前兩日，阿里下達了一項封殺令：全平臺停止受理網衛科技代理發起的任何知識產權投訴，并呼吁品牌權利人與該公司終止合作。 阿里之所以如此，是因為其大數據顯示，從2015年初至2016年，已經有近5000商家，超過2萬個商品鏈接遭到網衛科技的虛假投訴，給商家造成經濟損失預估上千萬，并且遭到賣家申訴后，網衛科技的主動撤訴率超過60%，遠高于正常值，這不同尋常的貓膩讓“網衛”難逃“惡意投訴”的罵名。 還有消息稱，網衛是在經銷商的操作下，利用投訴機制打擊聯盟對外商家，被投訴的商家可能會選擇私下付費解決問題，于是“網衛”似乎已經成了勒索商家、打擊對手的黑色產業。 阿里采取了針對“網衛”的封殺令后，網衛科技似乎并不能認同，其華東大區負責人接受北京商報記者采訪時表示，網衛科技是依法開展業務，并按照合同保護企業的知識產權，并強調網絡報道中的惡意投訴、受經銷商操縱等行為屬于造謠。 “網衛”的發聲或許只是事發后的開脫之詞，其之前的多起行為已經難保清白之身，孰是孰非，相信最終會有公斷。 但不可否認的是，阿里采取了打擊惡意投訴的舉措后，天貓、淘寶的商家無疑會從中受益，電商體系也可以更加健康地發展。任何妄圖投機取巧的企業和個人都應該對規則有敬畏感，只一心尋找利益漏洞的最終會半路夭折。同時希望在阿里打擊惡意投訴的同時，商家也應該堅定立場，不要輕易向惡勢力妥協，要通過正規渠道申訴，否則，私下里用金錢來堵這些黑色產業的口，只會助長不正之風！