社交電商的“功與過”
非常在線 2018年8月1日消息 近年來,大火的社交電商似乎發展的風生水起。以拼多多為例,它作為新電商的開創者,致力于將娛樂社交的元素融入電商運營中,通過“社交+電商”的模式,讓更多的用戶帶著樂趣分享實惠,以此來迅速開拓市場。

而這種社交電商之所以能迅速俘獲人心,就在于它能夠以用戶手中的手機為中心,在社交平臺上以裂變方式進行傳播,打破傳統電商的流量瓶頸,使得更多沒有接觸過傳統電商的用戶加入到網購大軍中來。
據相關數據顯示,2014年社交電商規模達到960億元,商戶規模為916萬戶,而且估算2020年我國社交電商商戶規模將達2400萬戶,市場規模將突破萬億,未來3年行業將有10倍以上的拓展空間。
可見,社交電商的規模非常龐大,且衍生速度非常快。它能夠依靠自身獨特的優勢迅速占領市場。但凡事都有兩面性,社交電商同樣如此。
社交電商的“功”
在傳統的電商模式中,用戶往往對于網絡上眼花繚亂的商品及各種數據弄得沒了主意,而社交電商這種將社交流量與電商結合的購物模式,通過社交關系的流量裂變,既能讓信息更快觸及用戶,同時也讓用戶能夠產生信任,放心購買。

加之,它可以通過拼團的方式讓消費者用低價就可購買到正常價位的商品。例如通過秒殺團、團免團、零元購等形式,巧妙地利用微信或者QQ讓好友幫忙砍價、拼團來降低產品價格,從而以低價的優勢讓消費者買到更便宜的商品,并讓消費者競相趨之。同時還激發了消費者的興趣,并樂此不疲。而這些可謂是社交電商的“功”。
社交電商的“過”
社交電商的“過”似乎在近期變得尤為明顯。而它的“過”很重要的一個因素則是體現在它的低價。正因為經過好友的拼團后,消費者購買的商品價格低于平常價,而這直接導致假貨、山寨貨的肆意繁衍,從而使產品質量無法得到保障,而這也是社交電商的平臺最大的弊病。
就拿拼多多來說,它作為社交電商中做得較為成功的一例,近日也被售假等負面問題纏身。從維權的創維到童話大王鄭淵潔,讓拼多多平臺產品的質量問題引起社會強烈反響。而消費者投訴的拼多多平臺上銷售山寨產品、傍名牌等問題更是引起網監司的高度重視,并要求上海市工商局約談平臺經營者。
可見,社交電商平臺的產品質量問題依然讓消費者心存顧慮,并不能放心購物。不過客觀來講,社交電商實際上是“功與過”并存,但至于究竟是功大于過,還是過大于功,還得視社交電商平臺自身情況而定。
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