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今日頭條進軍教育,AI會是關鍵?

來源: 編輯:vbeiyou 時間:2019-04-01 05:49人閱讀

今日頭條進軍教育,AI會是關鍵?(圖1)

據悉,今日頭條已秘密孵化出K12網校業務,此前今日頭條在教育領域就有過試水,旗下少兒英語產品gogokid以及利用到AI技術的在線外教英語產品aiKID就曾備受業內關注。

今日頭條進軍教育領域具有流量和分發優勢,能夠降低獲客成本,就像當年依靠百度流量得以起家的作業幫一樣。教育產業,學生和老師的流失率高,拉新和留存都存在問題,因此作為后入者的今日頭條來說,也存在后來者居上的機會。

在2018年諸多教育行業峰會中,AI+教育一直都是最熱的話題,教育智能化成為一種趨勢,這種趨勢也成為具備技術優勢的頭條進軍教育行業的助力。當然不止頭條一家具備敏銳的嗅覺,教育平臺都在發力AI產品,頭條也需要在激烈的競爭中思考如何活下來。

教育平臺都在紛紛發力AI產品

在線教育技術的持續升級,以及個性化教育的普及都在推動在線教育市場規模的增長,據前瞻產業研究院數據顯示,預計2020中國在線教育用戶規模將接近3億人,2021年市場規模也將達到了4660億元。

在線教育廣闊的發展前景,以及AI+教育巨大的想象空間,讓行業巨頭趨之若鶩,紛紛加碼AI戰略的布局,AI也已經成為各家標配,例如猿輔導推出了AI批改產品“小猿口算”,作業盒子發布全AI課程產品“小盒課堂”,一起作業公布了Socrates智能學習系統。

值得一提的是,其中也不乏行業的領先者,如松鼠AI、好未來、英語流利說等教育平臺。

作為國內一家以人工智能驅動的教育科技公司,英語流利說致力于用AI技術和大數據提升學習效率,實現教育的個性化和公平性,更是在去年9月27日正式在紐交所掛牌上市,成為AI教育的第一股。

而松鼠AI則屬于全面AI化,平臺教育以AI為主,用機器模擬特級老師進行教學,真人教師為輔。松鼠AI創始人栗浩洋認為“AI+教育”將帶來三大顛覆性變革,首先是學習時間分配的變化,其次讓優質教育資源不再稀缺,最后AI讓每個人都清楚自己的潛力,能夠更合理地規劃人生。

好未來也很注重通過AI完善部分教育環節,通過AI老師、人機對話、語音測評等AI科技手段賦能教育,以大數據和人工智能量化課堂教育的各個環節,從而實現個性化教學,并且提高學習效率。

AI教育的新風口,為在線教育帶來更多的想象空間。但是AI不單單只成為噱頭和吸引資本的手段,而是要真正的落地到實際應用場景中,帶來顯著的教學效果,這樣教育平臺才能獲得長久的發展。

頭條的AI能力,可以加速教育AI產品

頭條與生俱來的AI能力,成入局AI教育的一大助力,讓頭條在AI教育上少走彎路,同時也為教育產品提供技術支持,衍生出更多應用場景。

其一AI用戶畫像精準識別能力,挖掘潛在用戶,降低獲客成本。在線教育行業的獲客成本普遍在50%左右,而頭條憑借獨特的流量優勢,DAU超1億,超過6億的用戶量,其孵化的教育產品相較于其他產品節省了很多獲客成本,而且今日頭條針對不同人群還推出了相應的教育產品,例如主打一二線城市的少兒英語產品gogokid,瞄準下沉市場的AIKID,以及知識付費產品“好好學習”。

頭條依靠流量優勢,利用AI技術對平臺用戶畫像進行精準分析,挖掘平臺內對在線教育具有潛在需求的學生、家長,通過豐富的產品矩陣,滿足平臺用戶不同的需求,有效解決在線教育行業居高不下的獲客成本問題。

其二積累的大數據推薦能力,在技術上助力教育產品。頭條的精準推薦能力,在抖音、火山、西瓜等產品上都成功體現,讓旗下短視頻產品躋身行業前列。互聯網時代下大數據的應用,給在線教育的發展提供了技術支撐,K12教育題庫類產品也就此應運而生,其中猿題庫便是典型代表。

作為教育行業后入者,頭條大數據推薦能力的積累,同樣可以助力相關教育產品實現技術壁壘的突破,做好大數據的挖掘和應用,為學生提供個性化的教育服務,更好地推廣頭條的教育產品,助力產品技術升級。

其三AI提供多元化教育,豐富教育場景。以往傳統教育主要通過圖文、視頻、游戲等方式學習知識,而現在AI已經滲透到了教育流程中,出現了趣味的AI機器人老師教學,用戶也可以用視、聽、觸等方式在教學場景中學習,未來也可以只需要說話或思考,通過智能化工具來獲取相應的知識。

頭條的AI能力可以很好地發力在線教育市場,提供多元化教育,誕生更多豐富立體的教學場景。知識能更加立體的呈現給用戶,用戶也能通過說話或者思考的方式就能獲取想要的信息,同時成熟的AI技術也能為在線教育提供更多類型的場景來做支撐。

AI不能解決所有問題

手握AI的頭條在教育行業也并不是有恃無恐,畢竟AI不是萬能鑰匙,在線教育也不單單受AI這一因素控制,政策監管、內容來源、用戶匹配度等都是頭條需要考慮的因素。

一來頭條用戶與在線教育匹配度存疑,用戶轉化率低。頭條確實占據流量優勢,但頭條用戶與在線教育的匹配度卻受到業內的質疑。對頭條用戶畫像分析可以得出,月收入超4000元的用戶占37.9%,在8000元以上的占11.5%,今日頭條的用戶以低收入的年輕群體為主,與在線教育產品消費者畫像匹配度不高。

加上頭條沒有支付系統,無法積累用戶的支付數據,造成用戶消費數據的缺失,對平臺內用戶的消費習慣以及能力不具備一定的了解,無法精準的構建用戶畫像,這也就造成即使有流量,轉化率也會很低的局面。

二來AI再強,沒有內容也只是空談。在線教育里,內容才是王道,而對于行業先行者來說,師資內容、教學內容都已經成熟,例如課程質量和效果相對較好的學而思網校,以及猿輔導等。

頭條此次秘密孵化的K12網校業務部分教研、產品負責人均來自學而思網校和猿輔導,自去年起開始頭條也在獵聘、智聯等網站大量招聘網校的班主任、課程顧問、K12教育產品運營等職位。

作為“新兵”,沒有教育基因,缺乏對教育的理解,在教師團隊、教研體系上也比較欠缺,而教育產業也是內容產業,內容才是教育行業的核心競爭力。對于頭條來說,即使AI再強,沒有內容一切都只是空談。

三來頭條需反思和注意價值觀問題。當下教育行業處于政策監管的敏感期,其中掌門1對1更是從學科輔導升級到素質教育,來縮小政策的影響。1月初,教育部辦公廳更是印發了《關于嚴禁有害APP進入中小學校園的通知》,加強整治進校類APP,而2019年K12行業也將延續強監管的趨勢。

頭條此前屢屢被約談,甚至關閉了內涵段子,為了獲取流量不擇手段,觸犯了道德的底線,因此價值觀存在問題。對于存在“前科”的頭條來說,在教育行業發展,應該避免出現與內容監管同樣的問題,糾正價值觀,主動尋求與政策主旋律融合,獲得健康發展。

頭條進軍在線教育,即使有AI技術的加持,內部、外部也要面臨挑戰。頭條更應該循序漸進,不斷完善基礎設施,利用技術優勢,打造豐富的應用場景,形成閉環,這樣才能打破市場現有格局,實現后來者居上。

文/首席發言者公眾號

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標簽: 張一鳴

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