2019，注定是小紅書的度劫之年。

一個月前，工信部發布了2019年第一季度電信服務通告，小紅書因“存在未經用戶同意收集個人信息等問題”遭監管點名，成眾矢之的。

7月30日，小紅書下架的消息不脛而走，再成輿論焦點。截止目前，除蘋果商店外，這家“紅極一時”的“天書”已在各大安卓商店杳無蹤跡。

對此，小紅書7月30日對趣識財經回應稱，目前正與相關部門積極溝通解決；已安裝小紅書APP的用戶，不受影響。

但用戶對此并不買賬。此后，大量社交媒體爆出小紅書“涉黃”聊天記錄、酒店“色情交易”等敏感截圖，讓這場下架風暴愈演愈烈。

8月1日，小紅書公司官方微博再度發聲稱，“已對站內內容啟動全面排查、整改，深入自查自糾，積極配合有關部門，促進互聯網環境的優化與提升。”

至此，這本深受95后喜歡的種草天書，墜落凡塵，內容整改迫在眉睫。

01 天書下凡塵

但，對于具體何種原因導致的下架？小紅書言語不詳，只是回應趣識財經，“正在積極溝通中”。

援引7與30日，《南方都市報》文章，小紅書已成違規醫美信息的發源地，不少博主公然出售人胎素等禁藥，推廣微整形速成班。

其實，不論是“涉黃”聊天記錄，還是違規醫美信息，其焦點都直指內容問題。

對于以種草起家的小紅書而言，內容爭議一向頗多。

此前，在趣識財經撰發的《竊用戶信息，垂直電商行至黃昏》一文曾提到，自2018年下半年起，小紅書加速商業化。2019年2月，小紅書組織架構大調整，原社區電商事業部升級為“品牌號”部門，品牌號可助商家獲取官方認證，并發布合作筆記。同時，品牌號還可與粉絲互動，了解用戶數據；亦可直接配置小紅書品牌旗艦店，促成交易轉化。

就這樣，原先獨立的種草社區與電商業務，被徹底打通，一張商業化大網迅速結成。

此后，不少媒體頻頻爆出，小紅書種草社區水軍橫行，代寫筆記猖獗，一篇筆記價格從50元到幾百元不等。而代發價格，則根據粉絲量而定，從幾十元至上萬元不等。

2019年6月，小紅書對外公示，用戶量超2.5億，MAU超8500萬，社區每日產生30億次筆記曝光，其中70%的曝光出自于UGC（用戶原創內容）內容。

“這些小紅書引以為傲的內容數據，更像是披著商業化外衣的虛假筆記，30億次曝光太夸張”。一位不愿透漏姓名的行業人士指出。

事實也確實如此。小紅書對外稱，2019年1至3月，平臺反作弊技術團隊處理涉及黑產賬號138萬個，作弊賬號38萬個，作弊筆記121萬篇。但接近小紅書人士指出，作弊賬號遠遠不止如此。

如今，安卓商店下架，印證了小紅書種草內容的巨大問題。

02 商業化路漫漫

聚焦小紅書，本次下架風波。

“從最初的含糊其辭，到一日后的內容整改，加之遭監管部門點名，幾重事件疊加之下，或許昭示了本次問題的嚴峻。”上述行業人士指出，“應該是觸碰到了監管的力量。”

下架背后，更嚴重的后遺癥，直指商業化之路。

眾所周知，種草內容，是小紅書商業化之路的重要內容依托，也是水軍泛濫的推動力量。內容的整改、自查，除影響正常業務外，挑戰的是小紅書整個商業變現之路。

不少用戶指出，小紅書存在“為電商平臺倒流”現象。依據是“自己在小紅書只為種草，很少購買；而且有些種草品牌，在小紅書上找不到，只能去其他平臺購買”。

但在監管出手之前，在整個行業流量增速趨緩的背景下，這一模式一度被行業看好，小紅書幾度成為資本寵兒。

2018年6月，小紅書宣布獲得阿里領投的3億美元融資，估值達到30億美元。日前，有消息稱，小紅書估值已達60-80億美金。

QuestMobile發布的《2019中國移動互聯網半年大報告》顯示，2019年第二季度，中國移動互聯網用戶規模單季度首次下降，移動互聯網月度活躍設備規模觸頂達到11.4億。

在移動互聯網流量封頂的情況下，小紅書憑借內容種草的形式，跳出傳統電商“以貨為中心的平臺模式”，轉而開創“以人為中心的服務體驗模式”。 這在一定程度上突破了淘寶、京東等傳統電商的“流量”瓶頸。

不僅如此，小紅書的種草帶貨也大打明星策略。從2017年開始，小紅書邀請范冰冰、林允等明星，走上了明星帶貨的星光大道。及至2018年，小紅書通過贊助《偶像練習生》等頭部綜藝節目，繼續擴大其明星帶貨隊伍（上千人）。

正如在《竊用戶信息，垂直電商行至黃昏》一文中所述，國內的垂直電商，早已失了往日紅火，只能以內容/社交續命。而內容電商與社交電商，已成垂直電商領域為數不多的閃光點。但這有個前提，必須符合監管的基本要求，顯然小紅書跳出了這一紅線。

后記

其實，圍繞凈化“內容信息”，近期監管部門動作頻頻。

不論是工信部點名，“18家互聯網企業存在未經用戶同意收集個人信息等問題”，還是網信辦等四部門發布的40款APP在個人信息收集中存在問題，均指向“個人信息”保護領域。

“此次小紅書下架，暴露的內容問題，只是一個縮影，未來關于內容信息領域的整治或將強化。”一位接近監管的人士對趣識財經表示。