2022年11月3日，由賽迪網和《數字經濟》雜志社聯合舉辦的“2022（第五屆）行業信息化技術創新發展峰會”在北京萬壽賓館成功召開。在本次大會上，依據“行業信息化競爭力評價指標體系”評選，成都任我行軟件股份有限公司旗下的“管家婆”軟件榮獲“2022行業信息化值得信賴品牌”。

其實，自管家婆軟件問世以來，管家婆軟件曾榮獲“讀者首選品牌及市場占有率第一品牌”（2000-2001年《電腦報》）、“中小企業市場占有率最高產品”（2006年中國計算機用戶協會）、中國十大IT民族品牌（2009年慧聰網）、中國行業信息化值得信賴品牌（2011年中國計算機報社、中國計算機用戶協會等）、中國企業管理軟件客戶滿意最佳品牌（2018年《經濟》雜志社、《人民日報社新聞熱線》）雜志社）。那么，27年時間里，究竟是什么讓管家婆軟件能夠在充滿激烈競爭的企業管理軟件市場保持如此旺盛的生命力，持續受到國內眾多中小企業歡迎和信賴呢？

專注服務于中小企業

在研發管家婆軟件的最初，當時市面上已經有一南一北兩家知名財務軟件廠商，但他們做的財務軟件往往只提供給國企或大型企業使用，不僅價格昂貴，而且使用者需要擁有專業的會計知識。而當時大多數中小企業往往存在規模較小、人手不足、老板喜歡親自參與管賬、缺乏專業的會計人員等實際情況。為此，任我行軟件公司的創始人鄺寧就決定為中小企業研發一款價格不貴、操作簡單的“傻瓜化操作”軟件，使用者只要懂業務就能很快上手。就這樣，圍繞中小企業的管理需求，管家婆軟件從進銷存管理應用發展到財務管理應用到ERP和CRM等應用，先是通用型產品，然后逐漸拓展到服裝、醫藥、食品飲料和母嬰等細分行業領域。任我行軟件用了差不多15年的時間，在國內中小企業管理軟件行業，通過精耕細作建立起自己的“護城河”。

與時俱進

2010年，任我行軟件強烈地感受到有兩個趨勢撲面而來。一是商業形態的改變，國內電商的快速崛起，網絡購物成為人們的生活方式之一。二是云計算技術的成熟，讓企業的信息化應變得簡單方便。

國內電商的快速崛起，最具代表性的就是“雙十一”購物節。2009年以來，阿里巴巴旗下的淘寶和天貓平臺舉辦的“雙十一”活動吸引了全社會的關注，隨之，淘寶、天貓、京東等電商平臺首先被眾多品牌商及代理商關注，流量紅利讓首批入駐電商平臺的商家賺得盆滿缽滿。后來的商家則以微信為入口紛紛開設起有贊店等，在抖音開店之后，直播帶貨更成為近年來的商業潮流。越來越多的中小企業開始轉型電商經營形態。面對電商的趨勢，任我行軟件認識到必須與時俱進，對產品不斷改進、開發和創新，以適應客戶網店訂單業務的高效處理，支持線上線下業務一體化，同時還要實現商品、庫存和資金等數據互聯互通和實時共享，并且將各類倉儲平臺和物流平臺完美對接。為此，任我行軟件公司在2014年時專門成立了一家全資子公司，專門研發電商ERP軟件，經過幾年的探索，這塊業務發展迅速，如今，管家婆網店ERP成功躋身于中小電商ERP領域的一線品牌行列。而圍繞B2B訂貨的快馬訂貨系統深入到管家婆老客戶群體中，并成為許多區域品牌總代理和大批發商首選的經銷商訂貨系統。

2009年之前，云計算技術其實已經被IT技術專家提出了很多年，但云計算技術直到發展到2009-2010年的階段，才真正深入人心，在美國是以亞馬遜AMS和谷歌云為代表，中國則是以阿里云和華為云為代表，存儲技術和互聯網帶寬的快速發展讓云計算以前的所有技術障礙不存在了。云端軟件的特點是即買即用、自動部署、多端共享，由此可以讓中小企業用戶只需關注自己的業務，不用對軟件的部署、服務器運維、軟件日常維護、信息安全等操心，這些統統由軟件廠商負責。在云時代，軟件廠商的角度不僅僅是提供軟件產品，而且提供系統維護和運維服務。對此趨勢，任我行軟件公司自然不會熟視無睹，從傳統的軟件廠商向中小企業云服務商的轉型就成為公司的必然選項。考慮到中小企業老用戶群體龐大，以往用戶都是一次性買斷和自行部署，任我行軟件云端之路沒有采取一刀切的策略，而是采取Paas和SaaS兩種模式并行的策略，讓用戶逐漸適應。目前，管家婆云端系列軟件的年交付客戶正以每年30%的規模遞增。