2023年1月6日-7日,由中國信息通信研究院(以下簡稱:中國信通院)主辦的2022 GOLF+ IT新治理領導力論壇成功召開,本次論壇旨在“強化科技支撐,激活治理效能”,圍繞“共創研運生態,釋放智效動能”、“深化科技治理,夯實合規基石”和“深化數字賦能,助力審計轉型”三大主題展開,幫助企業構建科學的治理理念和運行體系,確保企業健康、良性發展。

很榮幸阿里云受邀參加1月7日的“科技治理主體論壇”-圓桌會議,由中國信通院云計算與大數據研究所審計與治理部副主任陳楊主持,暢捷通信息技術股份有限公司助理總裁熊昌偉、作業幫教育科技有限公司基礎架構負責人董曉聰、神州數碼(中國)有限公司云BG副總裁肖凱、阿里云計算有限公司資深專家朱彩輝四位專家聚焦“云治理如何助力企業控風險提效率”展開深入解讀。

伴隨著國家對“新基建”的高度關注,云計算對于推動產業發展發揮著重要作用,但相比于傳統IDC模式,云計算呈現出“去中心化、自服務化、自動化”等特點,導致IT資源的管控方式發生了非常大的變化。針對云計算的特性給企業IT管理和治理帶來了哪些挑戰,神州數碼(中國)有限公司云BG副總裁肖凱在會上表示,云的交付呈現自服務化、敏捷性、彈性等特點,比傳統IDC少了很多的麻煩,對使用者來說交付效率有非常大的提升,但便利性和靈活性也帶來了管理上的復雜度,很多企業在上云初期并沒有對云上做一個很好的規劃,同時因為對云產品的不夠了解等,導致上云之后學習成本和運維成本的增加,不僅如此,由于缺乏對云安全以及合規方面的經驗和意識,容易出現IT管理方面的漏洞,導致企業還會面臨數據丟失和勒索等風險。

在企業IT治理這個大課題下,構建一個安全合規、可管理、可拓展的云環境,幫助企業實現降本增效是各個企業重點關注的問題。會上作業幫教育科技有限公司基礎架構負責人董曉聰分享了作業幫是如何實現成本優化,他表示,作業幫通過FinOps理論和自身實踐的結合,形成一套成本管控體系,包括成本的核算、分析、預測、決策、計劃和考核等等,可以讓業務線的預算制定更科學,成本管控更有抓手,最終使得整體云上成本優化了40%。在資源穩定性方面,暢捷通信息技術股份有限公司助理總裁熊昌偉表示,暢捷通每天要為大量的小微企業客戶提供業務支撐,所以在系統穩定性方面非常重視。他們提出了“0-2-5-10”的穩定性底線規則: 0預防,指通過混沌工程每周進行故障演練; 2分鐘內,通過監控可視化發現問題;5分鐘內,完成故障點定位; 10分鐘內完成故障修復、止損。

而如何體系化進行云治理,阿里云計算有限公司資深專家朱彩輝分享了他的看法。他表示,云治理是一項涉及范圍很廣的工作,如何體系化落地是難點。首先要建立一套全方位量化評估風險的成熟度模型,一件事情如果無法量化,就一定無法管理;其次針對評估出來的每一個風險項,要有對應的治理方案,否則就會成為公司管理制度的一紙空文;最后,云治理不是一錘子買賣,是一項持續治理的工作,所以治理的規則、策略要借助自動化的工具,固化成公司內部的管理流程。

作為云計算提供商,阿里云投身企業信息化建設和數字化轉型服務已十余年,積累了全面的、體系化的經驗與產品力。而面對云計算“去中心化、自服務化、自動化”等特性,給企業的IT管理及治理帶來的全新的挑戰,企業如何去更好的適應云上的特性,亟需相應的解決方案及產品。基于此,阿里云總結出了《企業云上治理能力成熟度模型及解決方案》。其中,阿里云首次在國內提出“云治理成熟度模型”的理念,可以讓客戶實時、量化地看到自身的成熟度水位,并提供了豐富的“場景化方案+產品化能力”來降低客戶的治理工作門檻,幫助企業解決控風險、降成本、提效率的痛點問題。

?《企業云上治理能力成熟度模型及解決方案》

? 企業的管理和治理是一個多維度、難衡量的復雜體系,阿里云結合自身在云上的實踐以及多年客戶服務的經驗,首次定義了一個全維度的「云治理成熟度」評估模型,通過海量數據的分析加工能力,可以實時、個性化地為客戶評估其成熟度水位及潛在的治理風險項。目前已經有數千家企業客戶在使用阿里云的云治理成熟度模型。

? 阿里云為所有云上客戶搭建了一個集中治理和持續管理平臺「云治理中心」,客戶可以根據步驟式引導方案,進行自助化的治理優化,確保云上環境持續安全合規。截至目前,阿里云已經幫助數百家大客戶有效降低了AccessKey泄漏的風險。

? 產品架構上采用了全球化跨域方案,確保客戶能夠就近低延時的接入。依賴彈性的基礎設施以及可擴展的架構,可以滿足突發的客戶需求和流量的激增。同時具備區域級容災能力,確保客戶數據的可靠性以及服務的可用性。

值得一提的是,在今年度2022 GOLF+IT新治理領導力論壇年度評選活動中,該方案憑借卓越的產品力及創新力,成功入選科技治理領域的“年度明星解決方案/產品”榜單。該評選活動是由中國信通院牽頭、組織20位相關領域經驗豐富的專家進行評審,極具公正性和權威性,被譽為IT治理風向標。

同時,阿里云服務的企業級客戶暢捷通、作業幫,在其各自的業務場景內取得的重大成果《暢捷通CEP云擎平臺身份權限治理》、《作業幫devops平臺體系建設》也在2022 GOLF+IT新治理領導力論壇年度評選活動中脫穎而出,分別成功入選科技治理領域和XOps領域的“年度卓越創新案例”榜單:

?《暢捷通CEP云擎平臺身份權限治理》

暢捷通CEP云擎平臺身份權限系統是基于阿里云"RAM訪問控制"體系,通過身份治理,采用“五原則”、多元素化方案,保障了公司核心產品的高效安全的訪問,也為運維研發測試人員提供了身份鑒權管理平臺,促進了公司的安全穩定運轉,較好的實現了“進不來”、“拿不走”、“看不懂”、“改不了”、“走不脫”的安全方針。

?《作業幫devops平臺體系建設》

作業幫devops平臺體系不僅僅是對軟件生命周期的開發、代碼集成、部署、線上運行、質量度量、優化各個步驟進行管控和優化效率,同時也通過機器學習和人工智能實現了服務的質量性體系化建設以及落地了服務治理路徑,也從網絡安全、應用安全、主機安全、操作系統安全、數據安全入手,建立可信的、可運營的、與AI結合的安全全視角運營平臺,并且通過引入本地服務端互聯互通的研發模式,實現Service Mesh、網絡Full Mesh技術,在基礎網絡(TCP網絡)之上,構建了互聯互通的FULL Mesh網絡,打通本地與測試環境云端環境,從而大幅提高研發人員軟件開發效率。

在本次大會中關于云治理的話題備受業界專家和從業同仁的關注,而隨著企業云治理需求的攀升,需要一套標準建設為企業開展用云治理活動提供有效指導。目前阿里云計算有限公司、中國信息通信研究院及多家友商正在共同開展《企業用云治理能力成熟度模型》標準的研制工作。未來也希望更多互聯網和云計算相關產業的從業者,一起投身于IT治理的大浪潮,更好地應用云計算能力,來幫助企業高效實現業務目標,與企業一同成長!