快科技12月1日消息，近日，魏品牌總經理兼任TANK品牌總經理劉艷釗發布了“關于藍山電動踏板防夾功能及服務質量的說明”，就日前用戶反饋的情況進行了回應。

具體內容如下：

11月28日，有藍山車主通過懂車帝發帖稱在使用車輛過程中，出現家人被電動踏板夾傷的情況，對此情況魏牌高度重視，目前已組織專項人員趕往現場，盡最大努力減少此次事件對用戶帶來的影響。

對于出現這樣的情況，首先向當事車主及其家人表示誠摯的歉意，同時，我們也對內進行處理整改：

1、針對用戶反饋的電動踏板可能存在的安全隱患問題，目前已經安排技術人員趕往現場進行分析處理；

2、針對本次服務站的服務質量問題，所涉事店面限期整改并暫停其新車訂車業務。

3、針對內部業務流程我們進行審視自省，對相關負責人進行了處理，并對相關業務規則進行完善，全面服務于用戶，從點滴做起，誠懇接受大家的監督。

最后，魏牌將始終堅守“以用戶為中心”的理念，堅決杜絕類似服務案件的發生，以最優質的產品和服務體驗，不斷回饋廣大車主及粉絲朋友們的支持和信任。

藍山是魏牌于今年推出的中大型三排六座家用SUV，售價27.38萬、30.88萬元，搭載了長城自研的DHT-PHEV混動系統，其由1.5T發動機與P4電機組成，其支持純電、純電優先和智能混動3種動力模式，同時擁有多達7種駕駛模式。

這套動力系統最大綜合功率達到380千瓦，峰值綜合扭矩達到933牛·米，0-100km/h的加速時間為4.9秒，WLTC工況純電續航里程180公里，CLTC綜合續航里程達到了1200公里，虧電百公里油耗6.7升。