快科技5月21日消息，今日，詞條#哥哥想替過世妹妹見周杰倫遭大麥拒絕#登上微博熱搜第一，引發網友熱議。

據“黑貓投訴”官微報道，王先生的妹妹原本買了周杰倫6月1日在長沙的演唱會門票，但不幸的是，其妹妹5月意外去世。

王先生表示，見周杰倫是妹妹的愿望，希望能替她完成，于是向大麥申請換綁觀演人。

但在按要求出示了死亡證明、銷戶證明后卻仍被大麥拒絕，要求妹妹本人前往。

據媒體報道，大麥官方客服對此回應稱，無法換綁觀演人，但可以提供死亡證明由客服反饋給專員看如何退票，以工作人員最終處理結果為準。

目前不清楚是全額退還是部分退以及收不收手續費。

有網友認為“系統改不了不能開個后門嗎，規矩是死的，人是活的。”

還有網友表示，有關部門實施“強實名”，按照規則來說這就是“錯票”，是不允許進場的，所以大麥的做法也沒毛病。

實施“強實名”是為了保護普通觀眾的利益，不允許黃牛參與搶票和倒票。

“但實際上，這位哥哥并不是黃牛，他只是想替妹妹完成心愿的哥哥，請求演唱會主辦方或有關部門考慮給這位哥哥開一下綠色通道”網友說。

根據周杰倫嘉年華世界巡回演唱會-長沙站開票公告，周杰倫演唱會長沙站將嚴格實行實名購票和實名入場制度，每場演出每個身份證件只能購買一張門票，購票人與入場人身份信息必須保持一致。

觀眾入場時，須查驗綁定本人身份信息的實體門票、本人實體身份證并經過人臉識別，三項信息一致方可通過閘機入場，信息不一致不允許入場。