2024年第三季度最滿意快遞出爐:順豐第一
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2024-10-23 16:05人閱讀
快科技10月23日消息,國家郵政局委托第三方機構(gòu)對2024年第三季度的快遞服務(wù)滿意度和全國重點地區(qū)的時限妥投率進行了調(diào)查與測試。
本次監(jiān)測的對象涵蓋了9家知名快遞服務(wù)品牌,包括:郵政速遞、順豐速運、中通快遞、圓通速遞、韻達(dá)速遞、申通快遞、京東快遞、德邦快遞以及極兔速遞。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,2024年第三季度在品牌公眾滿意度方面,得分較高的品牌為順豐速運和京東快遞。
此外,該季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為83.7分,同比上升了0.8分。
測試結(jié)果顯示,2024年第三季度快遞服務(wù)的全程時限為53.32小時,較去年同期縮短了0.92小時。
72小時妥投率達(dá)到了84.39%,同比提高了0.64個百分點。從分品牌的角度看,72小時妥投率較高的品牌為順豐速運和中通快遞。
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