享騎電單車“押金難退”? 用戶:退款一個月未到賬
非常在線2018年10月16日消息 共享單車“押金難退”問題臭名昭著,近兩年,70多家共享單車平臺中有34家倒閉,并留下了超過10億元的押金退還難問題。至今,押金難退問題并未得到實質(zhì)性解決。
如今,享騎電單車又陷入“押金難退”風(fēng)波。
日前,有網(wǎng)友在黑貓投訴平臺爆料,自己申請享騎電單車退還押金299元,一個月還未到帳,目前狀態(tài)仍在“審核中”。黑貓投訴已將本次投訴分配給商家—享騎出行官方微博。目前,享騎出行官方并未就此事做出回應(yīng)。
此外,我們在消費保網(wǎng)站看到,有用戶投訴稱:“10月4日使用享騎電車并 且交押金,1小時后申請退還押金截至10月14號押金還沒有退還給消費者。”
在微博上,也有不少網(wǎng)友反映享騎出行押金難退的問題,并貼出了與客服的對話截圖。






不難看出,享騎出行押金難退問題令用戶十分憤怒,甚至質(zhì)疑企業(yè)資金鏈?zhǔn)遣皇浅隽藛栴}。對于此事恐怕還需享騎出行官方來給出解釋。
此前,有業(yè)內(nèi)人士指出,共享單車的押金問題在共享經(jīng)濟發(fā)展中是普遍存在的。資金管理不透明、缺乏相應(yīng)監(jiān)管,退押金速度慢甚至無法退回,押金被挪作他用,這些出現(xiàn)在共享單車上的押金問題,折射出了共享經(jīng)濟所面臨的“窘境”。
再者,共享單車市場不乏“挪用押金、投資失敗而跑路”的先例。也不難讓人懷疑有些企業(yè)是打著“共享”的名義行租賃之實,“資金池”缺乏第三方監(jiān)管更是隱患重重,一旦企業(yè)跑路用戶的押金也只好打水漂。
目前,享騎出行押金難退問題受到眾多用戶投訴,享騎客服服務(wù)更是屢遭網(wǎng)友詬病。截至目前官方無任何回應(yīng)。如此傷害用戶信任、破壞正常市場秩序的行為無異于“玩火自焚”。
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