2018年12月31日，華為通過官方Twitter賬號向廣大網友發送新年祝福，但是貼文卻顯示是通過iphone客戶端發送，隨機這條貼文就被刪除。

2019年1月3日，華為公共及政府事務部發布了《關于華為官方Twitter賬號出現事故的問責決定》，文件指出，這是員工在操作過程中因為VPN網絡問題，無法用電腦正常發布貼文，為趕在跨年時間點及時發布，用iphone手機插入香港的電話卡，直接連到防火墻外面在華為官方Twitter賬號發布了新年祝福的貼文，沒有意識會出現Twitter for iphone的顯示，自檢和復查流程沒有要求查看Twitter鏈接的操作系統，導致出錯。

文件還表示，此次事件暴露了流程建設和管理不完善，部分員工責任意識不強，對供應商管理不到位。對兩名相關責任人予以通報批評，個人職稱均降一級，月薪各下調5000元。

對此，華為心聲社區論壇發表了不同看法，有人認為這次事件造成了惡略的影響，降級罰款太輕，建議辭退相關負責人，也有人建議華為應引導員工使用自產手機，這代表的是自己員工對產品的信心。

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