【藍科技】祁浩然

電視購物變身電商直播？

盡管渠道和表現形式有了變化，但本質上是一樣的。都是通過真人秀展示商品達到最終出售的目的。

5月9日，知名主持人、明星李湘在淘寶進行了一場珠寶直播帶貨；5月11日，謝霆鋒攜品牌《鋒味》快手直播首秀，賣起了粽子。

這些明星藝人憑借流量、粉絲和影響力，在一定程度上的確推高了銷量。

自從2016年網絡直播井噴式發展以來，直播似乎與各行各業都開始有所關聯。而其中最為典型的就是電商直播，通過無數素人網紅或是明星的流量效應，以直播的形式來進行商品

直播電商有三大優勢

有人認為，如今的直播電商跟曾經的電視購物并無差別。同樣是進行產品的售賣，只不過形式由電視搬到了網絡。其實，兩者之間還是有很大的區別。

首先從流量看，電視購物的流量相對分散，而直播電商的流量相對集中。尤其是明星加入直播時，他們自帶的流量粉絲很大程度上能夠變現。

其次從購買力看，電視購物由于主持人的影響力比較弱，多集中在產品本身，而直播電商則集中在主持人身上。由于主持人自身帶有很多流量和粉絲，這些人的購買力很強，因此電視直播的購買車弱于直播電商。

第三從信任度來看，電視購物的群體多是中老年群體，他們信任的是產品而不是主持人；直播電商尤其是明顯直播時，消費者是基于主持人購買產品，明顯對主持人的信任度高于產品本身。但兩者之間相互促用，因為主持人是自己的偶像，所以消費者對產品的信任度會也進一步加強。

電視購物的缺點

從單純的優缺點上來說，電商直播比傳統電視購物要來的強勢，因為電商直播其根本的目的是為了彌補線上購物模式所存在的缺點。

于傳統電商行業來說，其最大的缺陷就在于，消費者在購買商品時，無法通過商品詳情頁面得到足夠多對于購物決策的信息。

比如：衣服、化妝品等商品的購買，需要消費者全面了解后才能做出消費決策。如果只是單純的通過圖文信息的加持，在消費者需要購買的時刻，內心總會缺少不信任的感覺（買家秀與賣家秀的圖片對比也多半來源于此）。

如果能夠獲得專人的講解或臨場實驗，消費者就會有更加良好的體驗，從而增加電商平臺自身的流量。

雖然在電視購物中，也會有專門的主持人為觀看者來講解并現場操作，但其流程化的講解內容，并沒有直播所帶來的直觀和真實。并且，電視購物最為欠缺的就是社交行為與互動。

因為從眾心理是人類的本能，在我們平時飯館就餐時就能發現，火爆的店面往往排起長龍，而冷清的店面則無人光顧。對于購物亦是如此，消費者在購物是也會選擇銷量更好的商家，而在電視購物中，熱線電話火爆的現象就是為了營造這一氛圍。

相比于電視購物，電商直播在這一方面無疑有巨大的優勢。在線觀看人數實時可見，粉絲與主播間的實時評論與互動也創造了一種良好的購物氛圍。

并且，相比電視上端正的主持人，電商主播大多是一些網紅或是明星，通過更接地氣和更具親和感的敘述方式，讓消費者更容易接納其給出的意見。

通過直播講解、回答問題這類的互動方式，有效的解決了“導購”這一問題的出現。并且未經PS的視頻方式，比圖文信息來的也更加的豐富與真實。

如今各大電商直播平臺也加入了大量的明星直播售貨的模式，通過明星的流量效應與公眾影響力，能夠極大的加深消費者對于商品的信任程度。從而實現了一群人聚在一起購物的感覺，讓大家一起“逛街”、一起買買買。

電商直播大勢所趨嗎？

隨著移動互聯網的發展，“直播+電商”已經成為了新的風口。網紅主播、當紅明星或是消費用戶的隨手分享，就能激發更多的人參與到直播互動當中并刺激消費的發生，這已成為當下流行的賣貨方式。

然而，直播電商這一新物種的誕生，能否成為今后品牌商品售賣的新方式還有待商榷。

因為對于電商直播來說，如上文講到，其誕生的根本就是為了彌補網上購物模式所存在的缺陷。在消費者無法通過圖文商品詳情對產品進行購買的時候，直播內容可以更好的彌補消費者所存在的顧慮。

但一個產品并不能僅僅依靠網紅或明星的粉絲效應來進行銷售，這種模式并不具有可持續性。從商品的成長路徑我們可以看到，作為一個品牌能夠存活至今，其靠的并不是直播或曾經某種紅極一時的營銷方式。最為基本的依靠是其靠譜的品質以及與時俱進的研發能力。

當然我們不能否認，嘗試多元化的營銷方式并無可厚非，但電商直播只是銷售渠道之一。企業在堅持直播電商的同時，還應該塑造品牌力和影響力，以雙輪驅動的方式，這或許更是可持續發展的模式。

（圖片來源：千圖網）

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