作者：龔進輝

盡管辦公室小野與去世女孩家屬達成和解，但這起安全事件暴露出來的短視頻監管難題遠遠沒有到鳴金收兵的時候，多元治理格局有待形成，這需要監管部門、平臺、短視頻創作者、用戶等多方共同努力。

簡單回顧下這起安全事件的前因后果。8月底，山東棗莊兩名未成年女孩哲哲、小雨在監護人不在場時，于家中模仿一條網絡視頻內容制作爆米花，在錯誤操作下引發爆炸，導致嚴重燒傷，其中一名女孩因感染過重不幸離世，而她們在事發前在抖音觀看了知名短視頻博主“辦公室小野”的視頻。

一時之間，辦公室小野成為眾矢之的，盡管其表態稱本次事故并非模仿自己的視頻，但翻開辦公室小野過往視頻，腦洞大開的背后大多存在不小的安全隱患，而她在視頻拍攝過程中有安全保障和消防措施的情況下，尚且在操作過程中受傷。

對于好奇心強、辨別能力弱且安全意識淡薄的未成年人來說，盲目模仿大V短視頻中演示的操作過程，很容易發生意外，后果不堪設想，要么讓自己受傷要么同伴受傷，更有甚者將帶來生命危險。

令人遺憾的是，自己吃過虧的辦公室小野既未指出視頻拍攝是在專業人士監督之下完成，也未添加“危險動作，切勿模仿”等提示信息，無形中給慘劇的發生埋下了種子。

據央視報道，兩名女孩在操作中因為材料不足，并未使用相對安全的酒精燈，而是使用了家中濃度高達90%、重達一公斤的桶裝高濃度工業酒精，在火還未熄滅時再次倒入酒精，最終引發爆炸。

在我看來，在這起悲劇中，盡管辦公室小野并非直接推手，但屬于間接的“幫兇”，理應承擔一定的責任。正如其在聲明中提到，將對賬號內容進行全面整改，全平臺永久下架帳號中一切存在安全隱患的視頻，在整改到位之前將無限期停更。而雙方達成和解，只能在一定程度上補償去世女孩家屬，卻永遠無法修復家長失去愛女的痛。

事實上，這起誰都不愿見到的悲劇，不僅給辦公室小野上了一課，不要為了搏眼球而只顧腦洞大開，忽略了內容本身的傳播力和影響力，也給平臺上了一課，內容審核時不要以為不涉黃涉暴就可以過關，應堅持積極向上的內容導向。

眾所周知，短視頻因趣味性、互動性、娛樂性而迅速走紅，不僅吸引BAT高調入局，也誕生了頭條系、快手等實力強勁的玩家。與其他新興行業類似，短視頻行業發展初期呈現出野蠻生長態勢，亂象頻出，加上政策監管的滯后，導致尚未形成健康、成熟的行業秩序。

因此，你會看到，2018年迎來短視頻最強監管，無論密度還是力度均空前，抖音、快手等頭部玩家均加入整改行列，美拍、秒拍等中小玩家的日子也不好過。不可否認，監管部門推行的重拳政治，的確對規范短視頻行業發展起到促進作用，但不可能一步到位根治所有問題。

據我觀察，去年短視頻行業刮起的監管風暴，整治重心放在內容屬性上，比如是否是標題黨、涉黃涉暴、侵權（未經授權自行剪切、改編電影電視劇）等，起到一定的凈化作用，但對內容價值導向的介入相對較少，因此短視頻行業并未做到真正的風清氣正。

一般而言，短視頻大多為幾十秒到幾分鐘，主要追求高度娛樂性，盡可能在最短時間內給用戶新鮮感、滿足感，這沒毛病，但不能一味娛樂至死，也要兼顧教育意義。別看其時間短，也應起到傳遞正能量、正確引導三觀（世界觀、價值觀、人生觀）的作用。

具體來看，短視頻內容價值導向不僅包括在愛dang愛國等大是大非上毫不動搖，也要在道德、法律層面上棄惡揚善，傳遞什么該做什么不該做。同時，隨著越來越多的未成年人觸網，短視頻取代游戲成為他們上網娛樂的最愛選擇，如何針對性進行防護則成了新的命題，除了過濾不良信息，還要給予更多善意的提醒和警示，比如防沉迷、切勿模仿危險動作等。

當然，山東女孩因模仿發生意外而去世并非個案，宿遷男童誤用斧頭砍傷手指、10歲男孩用電鋸將自己脖子鋸傷、7歲男孩左手絞進高速扇葉.......不光未成年人在獵奇心的驅使下冒險導致受傷，心智成熟的成年人模仿也難免發生意外，比如家長高空拋孩子沒接住導致孩子受重傷。

一起起悲劇的發生，無不是他們在缺乏安全應急和自我保護措施的情況下輕易模仿，根源在于一些具有高風險性的內容成為吸引流量屢試不爽的法寶，但因其尚未觸及相關法律，短視頻平臺對這些不良內容缺乏監管甚至采取放任、有意引導的態度。

一個扎心的事實是，去年短視頻行業經過整頓后出現向好的跡象，主要是由監管部門推動，平臺則是迫于監管和大眾壓力而改變自己。時至今日，盡管短視頻行業整體欣欣向榮，治理亂象初戰告捷，但各種小毛病依然不少，一個重要的原因是平臺和用戶在短視頻行業治理中的作用并不顯著，甚至有點像“局外人”。

其實，作為短視頻平臺的搭建者和核心受眾，平臺自身和用戶應扮演重要角色，加強主體意識，只有形成多元治理格局，才能更好地構建良好內容生態。因此，不光監管部門發力，平臺、短視頻創作者、用戶也應出一份力，建議如下：

一、監管部門。監管部門起到頂層設計的作用，制定的各項政策是短視頻行業發展、引導、管理的風向標，尤其是監管不能一陣風，要持續規范治理，進一步細化法律規章和制度，扎緊監管籬笆，引導和倒逼短視頻行業健康發展。

二、平臺。根據《網絡短視頻平臺管理規范》的總體規范要求，短視頻平臺應當建立總編輯內容管理負責制度，并明確內部工作人員在內容傳播和版權保護等方面的權責。同時，平臺要加強自查自糾、升級審核標準、強化賬號管理，對違規違法發布不良信息的創作者采取不同程度的處置措施。

三、短視頻創作者。越是在內容同質化的當下，短視頻創作者越要注重原創，在內容上貼近受眾，選擇有創意的內容和選題、互動性和參與性強的話題，并應摒棄唯流量論的思維，在注重娛樂性的同時也要兼顧價值引導，網紅應做好用戶表率。

四、用戶。監管部門可以通過明確規則，建立短視頻違法違規內容網民舉報監督機制和投訴受理機制，用戶可以通過平臺客服、舉報電話、郵箱等方式向短視頻平臺或監管部門進行監督舉報，監管部門和平臺應完善針對用戶投訴的響應和處理機制，攜手凈化短視頻行業風氣。

在我看來，抖音、快手的強大，不應只體現在用戶規模和商業變現的強大，還應體現在監管和責任的強大，在整治三俗內容的基礎上，還應在價值引導上下功夫。畢竟，不少未成年人也是短視頻重度用戶，不能光用新奇特、泛娛樂化內容來幫助他們打發無聊時間，還要起到教育啟迪的作用。

衷心希望類似悲劇不要再度上演。