這是一個真實的故事。

10年前，我的一個朋友，在某通信媒體上班。當時，他已做近10年調查記者。作為一名從傳統紙媒轉型通信行互聯網的媒體人來說，他是幸運的。

當然，他也不會放棄這個千載難逢的自我轉型機會。從一名紙媒社會新聞記者，跨界網絡媒體做專業的通信報道。所以，他起早貪黑，加班加點。周六周末、逢年過節也不例外，心懷一顆與門戶網站爭奪獨家的野心。

所以，總編輯幾乎每次開會都會表揚他，說他對新聞事業，富有激情，是難得的人才。

然而，直到他離開這家媒體前，才勉強給他一個網站副主編的職務。而比他晚進入半年，一個入行不到三年的90后，被越級提拔為網站主編，成為他的實際主管。

對此，很多人一直不解。直到有一天，我和他們單位的女同事聊天，才知道總編輯的良苦用心。總編一直覺得他是老媒體人，而且對工作很盡責，所以，對這種工作精神給予鼓勵和安慰。

但是，總編輯是通信行業資深的專家，他深知這個媒體人對通信技術一無所知，真正要重用的還是懂通信的人，懂技術的人，能夠做出通信行業門戶的人，而不是帶流量、吸引讀者的人。

為什么突然想到這個故事？

因為，我看到了整個通信業在轉型互聯網過程中，正上演著這位通信人10年前的悲劇。

先說說巨無霸中移動。從2000年成立20年來，從沒有人愿意去，到擠破頭想進去，到今天“能出去就出去”。從大象快跑，到5G改變社會。用戶從0發展到今天近10億。從飛信到今天的5G消息。

從一窮二白，到今天日進三億。中國移動員工受過的苦，卻鮮為人知。記得有一個周末，中移動新聞中心一位女經理給我電話。“你周末也不休息啊？”電話里傳來她的笑聲，“你們天天寫中移動日進3億，卻不想著百姓，我們怎么能休息啊？”

業務上講，中移動轉型互聯網最早，也是最早意識到來自OTT的沖擊，微信的挑戰。中移動也不缺有思想的領導人改革，拯救飛信，整出5G消息，然后呢？

讓用戶記住可能就這幾個字：真壟斷！不人性！亂扣費！2013年9月份，我撰寫一篇文章《李正茂激戰張維迎，中移動和微信誰壟斷?》，這篇文章現在如果有網民讀了，估計都想拿起磚頭拍死我。

試問：今天，一個人如果沒有微信就出不了門，甚至心里空蕩蕩地，沒有移動生活會少了啥？什么都少不了！

再說說中移動做手機。當時的決策也并非拍腦門就定了，TD產業鏈薄弱，自產自銷，不就解決了終端這個環節嗎？于是，中移動自己就開始干手機，而且，全國各地都成立了手機公司。

試問：中移動哪一款牌子的手機，讓用戶記住了，或者成為爆款？

再說說中國聯通，3G時代拿了一張好牌，聯通當然驚喜萬分，這是超越電信甚至移動的最佳機會。

于是，拼命地討好蘋果，并且拿出了天價的補貼。根據媒體報道的消息，中國聯通2010年手機補貼為31.72億元，2011年幾乎翻倍，增至57.9億元。 事實上，2010年凈利潤下滑6成，凈終端補貼一項虧損31億元。

說句心里話，聯通的終端補貼最終進了誰的口袋？除了蘋果公司，當然用戶拿了大頭。但是，用戶記住了聯通什么？恐怕只有三個字：信號差！

今天，到了5G時代，聯通又開始搶跑了。譬如，在發展5G用戶上，胡亂搭配5G套餐，明明是4G、3G用戶，卻弄個5G套餐。所以，這個季報出來之后，就連電信行業專家付亮老師直呼：看不懂的聯通移動數據！

論命運，中國電信的命運可能比魯迅筆下的祥林嫂都苦。它是中國第一家電信運營商，早年間，百姓安裝電話需要申報，雖然他們像現在快遞員一樣送貨上門，但是還有點面子，畢竟是國企。

但是，移動業務分出去多年后，電信卻重新回來做移動業務，卻分到了一個CDMA制式，即將淘汰的網絡制式。由于標準的影響，在終端業務上，電信日子過得并不比中移動TD好多少。最起碼來說，錢沒有人家移動多，所以，固守的寬帶業務，頻遭移動“偷襲”。譬如，移動人化妝成電信員工拆卸他們的固定電話，譬如，電信聯通收費寬帶，移動半價或者免費裝機。如今的寬帶用戶，中國移動第一，電信屈居第二。

在移動業務上，電信早在2019年就宣布5G用戶超過800萬。誰知，沒幾天工信部公布全國5G用戶僅1400萬不到。人家中移動和中國聯通加起來至少千萬。把電信的5G內褲亮了個底朝天。截止2020年3月31日，電信5G用戶才1600萬，而移動卻是電信2倍3200萬。

在社交領域，中國電信比移動和聯通都聰明，一開始就想到了諸葛亮的“草船借箭”的戰術。聯通互聯網巨頭網易搞一個易信。注冊資本2億元的易信，電信占股73%，網易占股27%。

不到一年，就整出了1億用戶來。坊間都流傳著丁磊“小氣”，但是，這個時候，丁磊卻說出了令電信想不到話：未來3-5年都會“不計代價和投入去做易信”。然而，今天還有多少人知道易信？

前不久，在一個選題會議上，有一個記者說，為何投訴聯通4G的用戶這么多？我回答，這是純屬胡扯，聯通確實在某些地區，4G信號沒有移動好。但是，中國移動投訴總用戶數肯定高于聯通和電信之和，因為移動用戶基數是兩家的2倍。

假如中國移動運營飛信，能像騰訊運營微信一樣，對待客戶能像微信對待用戶一樣，那今天還能有微信什么事。如果中國移動放棄寬帶業務，放棄手機業務，集中精力做好互聯網業務，做好電商業務，哪里還用今天再“組團”整5G消息？

在疫情期間，看到了電信運營商的努力。譬如，將5G網絡送到抗疫一線，把4G網絡送到窮鄉僻壤，支撐學生上網課。滿山找信號的那個孩子，現在手機信號滿格，在和老師視頻聊天。但是，就不想聽聽體驗不爽的家長和教師怎么說。

這幾天，三大運營商爭前恐后在珠峰搶建5G基站，視頻刷遍了朋友圈。 作為一個曾經跟蹤通信多年的媒體人，熱淚盈眶，太感人了！

老解1972卻撰文表示不解：200名員工在珠峰上為300名登山客建8個5G基站，需要每天往返300公里運送柴油確保基站不斷電運行，還有比這更黑色幽默的嗎？

這里要批評一下老解1972，這不是黑色幽默，這是一群人在花著國企的錢實現夢想。就如同文章開頭說的那個總編一樣，心中沒有讀者，沒有七情六欲，只有技術故事。

眼下，黃曉明、尹正主演民國情感戲《鬢邊不是海棠紅》正在熱播。水云樓班主商細蕊是正兒八經京劇世家出身，唱戲有自己堅持：哪怕觀眾只剩一個人，他也要把戲唱好唱完。

今天的電信圈，難道不是這樣的嗎？這些重視通信技術的企業，默默奉獻的通信技術人，哪里懂什么是互聯網營銷？直播帶貨？互聯網社交？就像那位媒體人，從社會新聞轉型通信專業媒體，只是一廂情愿地認為：只要做最好的自己，就能擁有讀者，擁有用戶，擁有升職加薪的資本。事實上，做得越多，越失敗。

“517”電信日征文

此文獻給默默奉獻在通信業一線奮斗的員工

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