央視狠批虎牙網課變網游亂象 它卻尬吹自家青少年模式

作者:龔進輝
因為央視的一篇報道,游戲直播平臺虎牙最近陷入輿論漩渦。
今年2月,疫情使廣大中小學生無法如期在線下開學,教育部提出“停課不停學”,全國約有2.7億學生需要通過網絡平臺上學。面對突然激增的用戶,快手、抖音、虎牙、斗魚等直播平臺積極布局在線教育領域。
這原本是好事一樁,可以讓廣大學生更方便地上網課,但虎牙、斗魚的商業私心勝過社會責任,在實際操作過程中變味,說白了就是為了賺錢而不顧吃相難看,因在免費網課渠道中推廣網絡游戲而遭到央視點名批評。
據央視報道,今年2月初,虎牙上線一站式教學服務“一起學”。不過,一打開虎牙App,首先彈出的卻是各種網游的興趣選項,“一起學”欄目被放在最后。這意味著,學生想要在虎牙平臺進行網絡學習,先要瀏覽大量游戲、交友的信息。
同時,進入“一起學”欄目中“在線課堂”的子欄目,可以看到虎牙免費提供的網絡課堂,但所謂的免費網課中,同樣充斥大量被精心包裝的游戲廣告。此外,虎牙PC端也存在網游廣告。類似的情況還出現在斗魚平臺上,斗魚App首頁推薦的內容以游戲為主,學生難以通過首頁迅速找到學習板塊。

眾所周知,游戲直播是虎牙、斗魚的核心業務,游戲廣告也是它們一大重要的營收來源,賣力推廣游戲直播內容、兜售游戲廣告無可厚非,但也要因人而異,尤其是身為限制民事行為能力人的青少年,更要特殊對待,盡可能引導他們回歸學習主業,而不應過度商業化,不僅不給他們上網課大開便利之門,反而借機猛撈一筆。
2018年以來,教育部辦公廳等部委先后下發《教育部辦公廳關于嚴禁有害App進入中小學校園的通知》《關于規范校外線上培訓的實施意見》等文件,明確要求各級教育部門及中小學校“凡發現包含色情暴力、網絡游戲、商業廣告等內容及鏈接,要立即停止使用,退訂相關業務,卸載App,取消關注有關微信公眾號,堅決杜絕有害App侵蝕校園”。
其中,網絡游戲被列為對中小學生有害的內容。但遺憾的是,虎牙、斗魚只顧自身商業利益,卻未履行應盡的社會責任。要知道,隨著青少年觸網低齡化趨勢愈發明顯,虎牙、斗魚等直播平臺吸引大量青少年用戶,平臺需要承擔起自身責任,避免它們受到不良信息的影響。
對于被央視點名批評網課變“網游”,昨晚,虎牙方面回應稱,“一起學”初衷是疫情期間方便用戶上網課學習,緊急推出的線上教育板塊,并無主動商業性推廣的目的。由于上線時間緊張,部分產品功能也在持續改進中。針對報道中提到的品類商業元素,平臺也進行緊急修改,目前“一起學”板塊的廣告已下線。
話說,“一起學”從2月上線至今已過去4個月,時間并不短,充斥網游廣告這么明顯的槽點,為什么遲遲未改進到位?互聯網公司打造產品不是向來講究“小步快跑 快速迭代”嗎?在我看來,虎牙方面所謂的部分產品功能在持續改進中站不住腳,真相可能是:不是其沒意識到,而是視而不見,根本就不想改。
因此,虎牙方面宣稱上線“一起學”并無主動商業性推廣的目的聽聽就好,不要當真,不管你信不信,反正我是不信,要不然也不會在免費網課中植入大量網游廣告。而其在被央視點名批評后,立即下線“一起學”板塊的廣告,也從側面證實部分產品功能持續改進只是個借口、幌子。
虎牙網課變網游亂象未被權威的央視報道之前,解釋稱在持續改進,被報道之后便第一時間整改,覺悟真高、執行力(求生欲)真強,你品,你細品。原來其覺悟和執行力,完全取決于是否被央媒報道,而不是用戶體驗,我真是大寫的服。

明明一兩天就能搞定的事,非得狡辯稱持續改進,呵呵噠,這不明擺著就是虎牙方面一心只想賺錢,壓根就不愿意改。至于虎牙方面吹噓自己去年9月上線的“青少年模式”,講真,看得我尷尬癌都犯了。
虎牙方面表示,在“青少年模式”下,平臺精選了一批適合未成年人觀看的優質內容,且無法進行充值打賞、購買兌換、彈幕評論、視頻直播等互動性操作。不過,所謂的“青少年模式”并沒有虎牙方面標榜的那么好,基本上是形同虛設,要不然今年4月也不會被江蘇省消保委發布的消費調查報告點名批評。
報告顯示,虎牙、斗魚等直播平臺青少年保護模式流于形式,存在明顯缺陷,為未成年人沉迷游戲和網絡大開方便之門,誘使未成年人沖動消費和巨額打賞,且對于由此可能造成的嚴重后果明確不承擔責任。
青少年模式,這一旨在阻斷未成年人沉迷網絡的“防火墻”,在現實中卻淪為名存實亡的擺設,虎牙方面還好意思借機強行尬吹、安利一波,我也是醉了。希望虎牙能正視自身問題,在發展過程中兼顧商業利益和社會責任,別被賺錢蒙蔽雙眼、埋沒良心。
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