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支付牌照會是抖音電商的"敲門磚"嗎?

來源: 編輯:vbeiyou 時間:2020-09-06 04:21人閱讀

字節(jié)跳動又在低調搞大事了,字節(jié)跳動最近獲得了第四張金融牌照——"支付牌照"。

合眾易寶與字節(jié)跳動子公司天津痛融電子商務完成工商變動,字節(jié)跳動實現(xiàn)了對"支付牌照"的100%控股。

字節(jié)跳動的金融野心

早在2018年字節(jié)跳動就通過收購等手段陸續(xù)獲得保險經紀牌照、證券投顧牌照合網絡小貸牌照。現(xiàn)在又獲得第四塊,可見字節(jié)跳動進入互聯(lián)網圈子的決心。

字節(jié)跳動拿著這塊支付牌照能有什么改變呢?

首先是可以彌補字節(jié)跳動在支付領域的短板。在2019年春節(jié)期間,紅包大戰(zhàn)中字節(jié)跳動是撒金最多的金主,在今日頭條、抖音和多付三個平臺上共發(fā)出紅包金額高達16億元。但在用戶在領取紅包之前,在用戶勾選的用戶協(xié)議中,可以看到合眾易寶的"歲歲通"是為其提供支付服務。

當與合眾易寶合作時,那還不屬于字節(jié)跳動過自己的支付牌照,在當代互聯(lián)網金融逐漸趨嚴的時代,如果合作方出現(xiàn)什么紕漏,對于字節(jié)跳動來說是不可估量的損失。沒有支付牌照的字節(jié)跳動就像沒有穿衣服的小孩,是沒有安全感。

支付牌照會是抖音電商的"敲門磚"嗎?(圖1)

其次,在互聯(lián)網增速放緩、流量紅利衰退的當下,字節(jié)跳動用戶變現(xiàn)遇瓶頸了。擁有4億MAU,字節(jié)跳動可以在旗下主流平臺上開放電商平臺,尤其是可以抖音的短視頻和直播優(yōu)勢,讓直播帶貨成為字節(jié)跳動的另一核心業(yè)務,保持高收益讓用戶變現(xiàn),從而拓寬字節(jié)跳動的護城河。

最后,在互聯(lián)網巨頭中,字節(jié)跳動算是在互聯(lián)網金融領域布局的較晚的了。目前國內基本上屬于線上被淘寶占領,線下成騰訊領地。其他京東、美團、拼多多等分割剩余市場。沒有支付牌照的字節(jié)跳動在金融領域競爭的資格都沒有。

互聯(lián)網金融對于互聯(lián)網巨頭領域的重要性不言而喻。當字節(jié)跳動獲得了支付牌照后基本可以形成自己的商業(yè)閉環(huán)。

抖音的電商之路能出師順利嗎?

已經有四張牌照在手的字節(jié)跳動很有可能最先使用的是支付牌照這張王牌。從過往種種跡象來看,字節(jié)跳動早有一顆做電商的心了。

此前有新聞報道過字節(jié)跳動預計在未來三年內將上海的員工將增加到2萬人,主要是將上海電商業(yè)務整合升級為抖音電商板塊。

此外,抖音直播也出了新規(guī),抖音直播也將不能鏈接第三方平臺,不再接受第三方鏈接商品的同時抖音也在大力扶持抖音小店,將以后抖音直播的商品鏈接上架在抖音小店。這都能看得出字節(jié)跳動在抖音電商上的決心。

支付牌照會是抖音電商的"敲門磚"嗎?(圖2)

除了字節(jié)跳動做電商的心很明確外,筆者覺得字節(jié)跳動旗下的抖音做電商是挺有希望的。

首先,抖音的用戶基數(shù)大,黏性也強。據Quest Mobile數(shù)據顯示,上半年抖音短視頻、今日頭條、西瓜視頻的MAU數(shù)分別達5.1億/2.7億/1.2億,字節(jié)系APP使用時長占比達到15.3%,僅次于騰訊系。

而且,在抖音上直播帶貨基本已經走通,抖音的帶貨主播的銷售額雖然沒有淘寶帶貨播主的多,但在整個互聯(lián)網直播帶貨平臺中算是可以的了。所以在關閉第三方鏈接大力扶持抖音小店時,再加個支付牌照,抖音的電商閉環(huán)已經形成了。

最后,主播直播帶貨是抖音電商效果最好的,但抖音的短視頻也吸引了大量用戶,抖音用戶除了在直播中購物外,還可以在主播的短視頻下方,直接點擊購買主播推薦或同款商品,大大提高用戶的便利程度。

當然作為電商圈的新手,抖音做起電商還有很多需要"避雷"的地方。

第一,以后在抖音直播間購買的商品都將是通過抖音小店購買,當消費者遇到商品質量問題或是假冒產品,抖音要在其中起到監(jiān)管責任以及處理用戶與主播的糾紛,這是抖音目前沒有的經驗。

第二,目前抖音上做直播帶貨的博主的確是逐漸增加,但是與專業(yè)的淘寶、拼多多等帶貨博主相比,專業(yè)程度上和數(shù)量上還相差甚遠。當抖音正式開啟電商模式時,抖音或會大量宣傳引流帶貨主播,但很大一部分會是抖音自家的主播,這一批人或許無法做到很好的直播效果,那樣是否會讓用戶對抖音直播形成不好的印象。

第三,直播電商最大的亮點是"低價策略",作為"經銷商"的主播是否有渠道拿到性價比產品,如果不是真正性價比高的產品,抖音直播就很難將粉絲變成自己的顧客。

抖音的電商面臨著機會與危機并存的處境。這也是字節(jié)跳動能否再向上邁出一步的重要一環(huán)。抖音電商如果能成功破圈,將對字節(jié)跳動后續(xù)的自家金融業(yè)務的展開打響第一槍。字節(jié)跳動另外三張牌照能否發(fā)揮其價值,就要看抖音電商能否吸引多少用戶過來了。

騰訊沒做起的電商,字節(jié)跳動能成功嗎?

網上有不少文章將字節(jié)跳動做電商與淘寶和京東等進行比較,但在筆者看來,將字節(jié)跳動與騰訊作比較可能更合適。字節(jié)跳動和騰訊兩者同是國內社交巨頭,靠龐大的用戶群體,在國內站穩(wěn)腳跟。

據了解騰訊很早前就已經獲得了支付牌照,騰訊利用社交平臺幾乎讓國內所有人都在使用微信支付,近幾年微信玩法不斷多樣化,接連推出了各種商業(yè)險、理財產品等,可見騰訊的金融其實做得十分成功。即使是互聯(lián)網金融的另一巨頭支付寶也很難在線下與騰訊支付抗衡。

但騰訊一直有個電商夢,想進軍電商圈,在近幾年騰訊做過微信小商店上線、微信群直播等。但效果并不顯著。

雖然字節(jié)跳動起步晚,但從上文分析中可以看出,字節(jié)跳動拿到牌照后,最有可能的是在電商領域的布局。那么同為社交起家,都在電商領域奮斗,騰訊沒有進去的電商,字節(jié)跳動能成功嗎?

那要看騰訊與字節(jié)跳動在電商時之間的差異了。

支付牌照會是抖音電商的"敲門磚"嗎?(圖3)

首先騰訊做直播電商,除了有用戶基數(shù)外,沒有太大的電商優(yōu)勢,現(xiàn)在用戶在線上選購商品時,還是會去電商三巨頭上購買的占多數(shù),騰訊雖然一直想往電商方面發(fā)展,但是沒有培養(yǎng)起用戶在微信上購物的習慣。抖音就不一樣,雖然抖音沒有支付牌照也沒有宣傳抖音要做電商,但是抖音的直播通過第三方平臺鏈接目前已經取得不錯的成績了。

其次,騰訊是自己做電商,但抖音的電商主要是通過直播做起來,連接到第三平臺用戶熟悉的平臺,這樣用戶下單起來沒有什么后顧之憂。

最后,消費者基本已經習慣在固定APP上刷短視頻,如抖音、快手,但騰訊不在備選項。這也是騰訊視頻和騰訊電商做起來的原因之一。

綜上來看,字節(jié)跳動比騰訊更具有直播基因。

再回頭看抖音直播的布局,會發(fā)現(xiàn)一個很有意思的點。抖音算是"悄悄"做電商,而且在支付系統(tǒng)搭建基本沒問題,抖音直播已經做起來之后,抖音上部分用戶已經習慣在這上面購物,才把大家熟悉的第三方鏈接撤掉,換成自己的。用戶不會有太大的不適應。

這種做法可以就是比騰訊高級的地方了吧。

如果字節(jié)跳動通過抖音在電商領域站穩(wěn)腳跟,讓用戶習慣在抖音上購物消費,將有利于打開字節(jié)跳動整個互聯(lián)網金融,畢竟字節(jié)跳動此前拿到的三個金融牌照來看,字節(jié)跳動的野心絕不止在于電商這一塊。

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