睿財經訊（文/王蕾）12月1日，時間財經報道，上海一名女子在餓了么平臺點餐，之后該女子給外賣員差評。

近日，被差評的外賣員上門找到該女子，吼道：“差評給我取消掉！3分鐘解決不了，我就弄死你！”。從媒體報道的視頻中看到，餓了么外賣人員態度十分惡劣，有砸門、辱罵、恐嚇等行為，還被勒索200元的“賠償”。

該女子事后進行報警，警方出具的行政處罰決定書顯示，外賣員因尋釁滋事被拘留十日。

該女子向餓了么平臺投訴后，只是提出補償100元優惠券，。

餓了么最近2個月內多次被媒體爆料新聞。武漢一名餓了么外賣員在送餐途中猝死，只賠償2000元的慰問金一事，經過媒體多方報道后，最終餓了么將原本之后2000元的關愛金，追加至60萬元。

1月11日，江蘇一名餓了么外賣騎手因多次討要工資未果后，點燃身上的汽油，導致身體80%面積燒傷。

全國各地不定期會曝光餓了么的負面新聞。餓了么，忙于四處“救火”，卻從來沒有從“跟”上得到遏制。

是管理問題？還是體制問題？還是另有原因？

不管如何餓了么應該從管理和體制上來遏制此類問題的發生，并非一味的“救火”。