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抖音又對社交下手了

來源: 編輯:vbeiyou 時間:2021-05-06 08:14人閱讀

隨著流量紅利日益消退,各大互聯(lián)網公司都想要通過開拓新的業(yè)務線,來搶奪市場上的增量,即便是擁有巨大流量池的抖音也沒能例外。伴隨著用戶增速日漸放緩,抖音迫切需要尋找到一個新的增長空間。

而具備提升用戶粘性、增強流量沉淀等諸多優(yōu)勢的社交版塊,自然就成了抖音重點發(fā)力的方向。不過,社交領域向來競爭激烈,此前已經多番“折戟”的抖音,能否在再次入局后突出社交重圍仍有待時間檢驗。

抖音又對社交下手了(圖1)

(配圖來自Canva可畫)

入局社交蓄謀已久

近日,抖音宣布上線全新功能“抖一抖”,該功能類似于微信的“搖一搖”,主打陌生人社交。事實上,這并不是抖音第一次涉足社交。在過去的幾年里,抖音曾多次在社交領域進行布局。從很早之前推出的“多閃”,到近期陸續(xù)上線的“語音直播交友版塊”“連線”和“熟人”等,無論是針對陌生人社交還是熟人社交,抖音都在做著不同程度的試水,換句話說抖音對社交可謂是覬覦已久。

一方面,發(fā)力社交能夠助抖音搭建私域流量池。隨著整個互聯(lián)網用戶增速開始放緩,抖音的增長也逼近了天花板,在流量成本日漸高企的當下,抖音的獲客也變得越來越困難。而抖音發(fā)力社交,則能在投入較少成本的同時,盡可能多地滿足用戶的需求,使其將公域流量完成私域轉化。如此一來,不僅使抖音能夠進行深度用戶運營,還能激發(fā)用戶活躍度、提高用戶粘性,可謂是一舉多得。

另一方面,抖音布局社交能使其更好地進行內容傳播。雖然抖音憑借自身的推薦算法,已經對用戶有了清晰的了解。但是抖音想要進一步鎖定用戶信息,獲得更精準的用戶畫像,非社交不能實現(xiàn)。畢竟,用戶的信息越詳細,其產生的標簽就越細化,這同時也意味著抖音能得到更清晰的用戶畫像,更直接的影響是抖音能通過畫像,使內容盡可能多地觸達用戶,以此實現(xiàn)與用戶之間更廣泛的連接。

此外,抖音多次在社交方面進行嘗試,還有完善其生態(tài)的考慮。在其用戶增長見頂?shù)那闆r下,抖音為了能承載更多的用戶需求,一直在嘗試更多的服務形態(tài)。比如,其陸續(xù)推出的抖音搜索、抖音支付,以及興趣電商、本地生活等,都是在一步步完善其自有生態(tài)。而社交作為人們生活場景中必不可少的一部分,自然就成了抖音開疆拓土的重要目標。

作為新晉獨角獸,抖音的實力毋庸置疑。但是抖音在社交上的積淀卻并沒有多深厚,所以抖音在社交之路上并不會一帆風順。

理想豐滿但現(xiàn)實骨感

社交賽道向來火熱,且從來不缺乏參與者。各互聯(lián)網公司都在自身體量陷入瓶頸后,都會將社交作為突破口。不過,作為老對手的快手以及占據(jù)社交榜首的微信,都是抖音社交之路上的強勁敵手。

快手與抖音同為短視頻的頭部玩家,這些年在社交領域的布局也是毫不遜色。早前,快手就曾上線“快手電丸”主打游戲社交,隨后又推出主打年輕人脫單的社交游戲“歡脫”和類似于探探得“喜翻”。

雖然快手的這幾款社交產品,并沒有激起多大的水花,但快手自身社交基因卻比抖音強卻是不爭的事實。與視頻內容偏向消費屬性的抖音不同,快手則更偏向社交,其內容也更傾向于普通人的記錄和分享。而且快手一直堅持網絡狀的信息流,用戶往下滑動會出現(xiàn)評論,而非下一個短視頻,這在一定程度上增加了用戶之間的互動性,而高頻次的互動則會讓社交關系變得更深。

另外,微信在社交界的地位至今還無人能撼動,所以無論是抖音還是快手都比微信要稍遜一籌。據(jù)悉,每天有10.9億用戶打開微信,3.3億用戶進行視頻通話;有3.6億用戶閱讀公眾號文章,4億用戶使用小程序;有7.8億人進入朋友圈,1.2億用戶發(fā)表朋友圈。

而抖音雖然也擁有著近6億的龐大流量,但其在社交上的建樹卻是寥寥無幾。更何況微信為了減少用戶使用時長的流失,采取了防御措施上線了視頻號,補齊了其在短視頻上的短板。如此一來,抖音想要攻下社交這塊堡壘只會更加困難。

縱觀整個社交領域,這些年涉足社交的企業(yè)無數(shù),其中不乏互聯(lián)網大廠,與社交相關的產品更是層出不窮。阿里的來往、美團的飯否、網易的易信、小米的米聊、還有中國移動推出的飛信,但入局的玩家雖然數(shù)不勝數(shù),真正能成功的卻是少之又少。由此可見,即便是實力強勁的抖音,但想要在社交上做出一番成績只怕也非易事。

抖音社交并非坦途

抖音試水社交需要面臨的對手遠遠不止快手和微信,從其自身情況看,抖音的社交之路要走好也沒那么簡單。

首先,抖音的娛樂屬性會淡化用戶的社交需求。每一個軟件都有它專屬的作用,軟件的屬性被定性后,用戶對它的認知就很難被改變。正如人們想聊八卦會上微博;想與熟人溝通會用QQ和微信;想結交陌生人會用陌陌和探探一樣,當下的抖音對于大部分人來說,只是作為一個娛樂工具,人們更多地是用它來刷短視頻滿足休閑的需求。換句話說,人們更偏向于在傳統(tǒng)的聊天平臺完成社交活動。

其次,抖音用短視頻聊天,在社交信息的傳達上不占優(yōu)勢。社交最主要的是雙方的互動性,視頻雖然比文字和語音在互動上更具優(yōu)勢,但是視頻的制作要求較高,這就導致信息傳達的簡潔程度要文字和語音弱很多。而在更加注重效率的聊天環(huán)境下,繁瑣的視頻拍攝只會讓聊天變得復雜化。

雖然說隨著5G時代的到來,短視頻社交會成為一種趨勢,但從抖音之前在社交領域的各種試水來看,無論是針對陌生人社交還是熟人社交,都不是簡簡單單地換個內容形式就可以做好的。而抖音當下進行的融合視頻與社交的嘗試能不能走得通,也仍需要時間去驗證。

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