【導讀】當前，5G部署腳步逐漸加快，帶來諸如網絡NFV化、基礎設施IT化、三方新應用常態化等一系列運維新變化、新挑戰。面對海量網絡數據與復雜網絡環境，為實現運營商業務的高效運轉，智能運維正成為運營商發展的共同訴求，運維系統的智能化刻不容緩。

隨著5G網絡的全面部署，運營商將面對一張四代共生的復雜網絡，設備存量與技術復雜度都成倍增加。基于當前的運維生產關系與生產力，預計未來1-2年內運營商網絡運維人力需求將有大幅度持續增長，但隨著大數據、人工智能技術的不斷成熟，在5G專網建設速度不斷加快的同時，通過提升運維工作的自動化、智能化程度，可實現運維管理組織持續優化，提升運維效率。

思特奇5G智能運維系統

實時、自動、智能、閉環

5G智能運維，即基于實時分析運維，把簡單重復性的工作交給機器，從被動故障管理到主動故障預測預防，智能協調運維資源，最終目標是實現故障自愈、業務零中斷、變更零風險、分鐘級開通，促進運營商網絡運維智能化轉型。思特奇5G智能運維系統具備業務實時監控、自動告警診斷、智能分析調度、閉環控制管理四項核心能力，助力5G業務智能保障、精益運維。

實時：面向業務實時響應與監控

基于云計算技術體系和大數據AI技術體系，為運營商提供實時展示性能數據、采集告警數據，結合網絡拓撲的實時更新和大數據分析，實現網絡故障及隱患快速定位。

自動：系統預設流程，自動發現告警原因

基于專家經驗及告警分析流程的自動編排，系統可完成告警診斷的自動化處理，并給出解決方案及處理建議。

智能：基于大數據分析智能預測

基于實時分析的運維體系，將簡單重復性的工作交給機器，在真實業務場景中做到被動故障管理、主動故障預測預防，實現全方位的智能化調度。

閉環：運維保障自動閉環控制與管理

通過對技術環節的嚴格把關，打造故障閉環體系，實現單域/層故障閉環、跨域故障閉環，進而實現跨域多場景故障的自動發現、自動派單及自動跟蹤的閉環管理能力。

在以上四項核心能力的基礎上，思特奇5G智能運維系統還可為運營商提供全天候智能化服務，在客戶5G專網業務體系中，該系統也能夠快速、準確地為客戶提供全方面、全業務的智能支撐。

五大技術底座

思特奇5G智能運維系統打造自動化、智能化運維工具，以彈性云化、微服務化、實時驅動、場景落地、能力開放為技術基礎，實現對網絡的智能化修復和運維。

彈性云化——系統支持高效彈性的云化架構、分布式服務能力，滿足應用/服務以及數據訪問的彈性能力；

微服務化——系統將應用分解為多個可管理的分支或服務，每個分支獨立開發、部署、擴展；

實時驅動——系統引入事件處理引擎、流處理等技術，提升系統對實時事件處理能力與實時響應能力；

場景落地——系統引入AI能力、靈活的業務編排能力，支持跨域多場景故障的自動發現、自動派單及自動跟蹤；

開放架構——通過應用與能力、應用與數據的雙解耦，實現業務邏輯服務化、技術服務化、數據訪問服務化，所有能力通過能力開放平臺對外開放。

七大能力中心

跨域拓撲管理域

包括NFV域內拓撲發現和還原、承載網域內拓撲發現，基于以上功能，為運營商全業務體系提供有力的支撐與保障；

性能管理功能域

即以網絡實體等分析對象為中心進行的常規性分析，包括快速定位問題源頭，為業務服務提供強大幫助，還能提供多種形式（如表格、圖等）的數據分析呈現方式，實現數據的高效可視化；

跨域診斷功能域

根據采集的告警信息完成告警診斷的自動化處理，并給出解決方案及處理建議，大幅縮短工作流程、降低工作難度，實現運維業務的高效開展；

業務編排功能域

包括資源編排、診斷流程編排、故障告警編排、指令模板編排等能力，用戶可根據業務需求自定義相關的業務界面，實現差異化、個性化服務；

指令模板管理域

實現指令字典及指令廠家的維護、封裝，指令模板的封裝；

資源管理功能域

提供統一的資源維護能力、統一資源視圖管理能力，包括導入、查看、刪除、激活、去激活資源視圖等，并支持查看資源的詳細信息和資源的層級關系；

運維看板功能域

包括告警類別、次數的統計及展示，診斷類別、次數的統計及展示，故障處理的類別、次數的統計及展示，以餅圖、柱狀圖、折線圖等形式提供管理視圖。

借助5G智能運維系統，思特奇能夠幫助運營商持續提升運維工作自動化水平、優化組織人員、提升運維效率，直至達到對客戶全業務、全面有力支撐。接下來，思特奇將繼續發揮自身專業優勢，與運營商攜手，共同構建5G專網“生態圈”，共同開啟高效運營和運維之路。

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