維修免人工費(fèi) 微星推出“抗洪度險(xiǎn)”服務(wù):6大地區(qū)可用
最近一些區(qū)域遭遇臺(tái)風(fēng)影響,家里的電器、電腦等產(chǎn)品也有可能受損,前不久小米等品牌宣布推出一系列免費(fèi)服務(wù),現(xiàn)在微星公司也推出了“抗洪度險(xiǎn)”服務(wù),受影響嚴(yán)重的6大地區(qū)可以享受電腦維修等服務(wù)。
2023年8月7日-8月20日,微星宣布京津冀、黑吉遼全區(qū)域微星線下服務(wù)中心及微星上門(mén)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為微星筆記本電腦用戶提供以下服務(wù):
電腦維修 免人工費(fèi)
進(jìn)水/入液引起的配件故障,原配件維修免人工費(fèi),配件維修后仍享90天官方保修
電腦維修 配件更換享8折優(yōu)惠
進(jìn)水/入液引起的配件故障,更換全新配件享8折優(yōu)惠,全新配件仍隨整機(jī)享受官方保修
電腦進(jìn)液 免費(fèi)清潔服務(wù)
如電腦存在進(jìn)水/入液狀況,可以第一時(shí)間到店或預(yù)約上門(mén)簡(jiǎn)易清潔服務(wù)(若進(jìn)液嚴(yán)重,上門(mén)后將安排取件至原廠服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)全面烘干、全方位清潔服務(wù))
運(yùn)行異常 免費(fèi)遠(yuǎn)程服務(wù)
如電腦存在軟件異常等狀況,可以免費(fèi)預(yù)約遠(yuǎn)程診斷調(diào)試服務(wù)
系統(tǒng)異常 免費(fèi)系統(tǒng)還原
如電腦存在系統(tǒng)崩潰、無(wú)法進(jìn)系統(tǒng)等狀況,可以第一時(shí)間到店或預(yù)約上門(mén)服務(wù)進(jìn)行原廠系統(tǒng)還原
具體的服務(wù)方式:
1.到店:您可以前往京津冀、黑吉遼任意一家微星官方服務(wù)中心
2.上門(mén):如您不便前往服務(wù)中心,可通過(guò)客服申請(qǐng)上門(mén)服務(wù)(含上門(mén)系統(tǒng)還原服務(wù)、上門(mén)簡(jiǎn)易清潔服務(wù)、上門(mén)取件至原廠全面清潔服務(wù))
申請(qǐng)通道:
*遠(yuǎn)程服務(wù):【微星客戶關(guān)懷中心】微信公眾號(hào)->【技術(shù)服務(wù)】->【工程師遠(yuǎn)程協(xié)助】->申請(qǐng)即可
*微信公眾號(hào):【微星客戶關(guān)懷中心】微信公眾號(hào)->【客戶服務(wù)】->【在線智能客服服務(wù)】->聯(lián)系在線人工客服協(xié)助您申請(qǐng),同時(shí)告知當(dāng)?shù)亻T(mén)店或上門(mén)服務(wù)營(yíng)業(yè)狀況
*服務(wù)熱線:撥打微星服務(wù)熱線:400-828-8588,轉(zhuǎn)接人工客服協(xié)助您申請(qǐng),同時(shí)告知當(dāng)?shù)亻T(mén)店或上門(mén)服務(wù)營(yíng)業(yè)狀況
服務(wù)須知:
*維修免人工費(fèi)不包含已過(guò)保修期限的機(jī)型
*維修過(guò)程中,需您提前備份數(shù)據(jù)等資料,維修中可能存在數(shù)據(jù)無(wú)法保存的情況;系統(tǒng)還原,需您提前備份數(shù)據(jù)等資料,還原原廠系統(tǒng)所有硬盤(pán)存儲(chǔ)資料會(huì)存在無(wú)法保存情況;
*服務(wù)范圍:京津冀、黑吉遼區(qū)域服務(wù)中心送修用戶/上門(mén)服務(wù)用戶/上門(mén)取件用戶
*以上服務(wù),每個(gè)產(chǎn)品條碼僅限一次優(yōu)惠維修或免費(fèi)服務(wù)
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