買完機(jī)票后降價(jià)600 撥打12326投訴后成功退票!引網(wǎng)友熱議
坐過飛機(jī)的朋友都知道,購買機(jī)票時(shí)間不同,價(jià)格也不一樣,同樣的艙位甚至能相差大幾百元。但有些乘客就不愿意吃這個(gè)“悶虧”,通過投訴的方法退掉自己的高價(jià)票。
日前,有網(wǎng)友發(fā)帖介紹了她購買機(jī)票后,發(fā)現(xiàn)降價(jià)600元,后來通過投訴退掉高價(jià)票的經(jīng)驗(yàn)。
該網(wǎng)友購買了26號(hào)飛西雙版納的航班,買完兩天后發(fā)現(xiàn)跳價(jià)明顯,降價(jià)了六百元,所以向民航服務(wù)12326進(jìn)行投訴,前天已經(jīng)受理完成,說是十天內(nèi)回復(fù)。
網(wǎng)友稱,雖然航空公司跳價(jià)是正常現(xiàn)象,回程多掏了一兩百,也都能接受,但是錢不是大風(fēng)刮來的,這種降價(jià)太多的情況,她才選擇如此操作。
后續(xù),她落地后申請(qǐng)了退款,航空公司也全額退票,所以她把這次的經(jīng)驗(yàn)分享了出來。如果遇到大額跳票時(shí):
1、跟購票平臺(tái)溝通2、跟航空公司溝通3、12326進(jìn)行投訴;當(dāng)然最后是否能退費(fèi),主要還是要看航空公司和12326投訴結(jié)果,是否最后真的能維權(quán)成功,每家不一樣,但是試試總是好的。
此番操作也引起了網(wǎng)友的熱議,“機(jī)票本來都是跟時(shí)間掛鉤,要是都這么操作的話,航空公司可以關(guān)門了”、“航司銷售機(jī)票時(shí),已經(jīng)明確提醒過價(jià)格變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),再因價(jià)差退票的話,屬于自己違法協(xié)議了”、“降價(jià)了要退票,漲價(jià)了會(huì)主動(dòng)補(bǔ)價(jià)嗎?”
但也有網(wǎng)友表達(dá)了支持,“都是一樣的飛機(jī)客艙服務(wù),自己的票價(jià)比別人貴了大幾百塊,心里肯定不舒服”、“航空公司也應(yīng)該設(shè)置基準(zhǔn)票價(jià),不至于讓機(jī)上乘客價(jià)格相差太多”。
對(duì)此,你怎么看?
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