“手機存儲空間不夠用”相關(guān)的話題，時不時就會登上社交平臺熱搜。

究其根本，一個很核心的原因是App的單體容量越來越大，其次我們安裝App的數(shù)量也越來越多，尤其是很多重度手機用戶動輒一兩百款A(yù)pp，再加上日常的照片、視頻等，手機存儲空間捉襟見肘也就理所當(dāng)然了。

但細(xì)想一下，我們真的需要這么多App嗎？

內(nèi)存告急！為何你的手機總有裝不完的App？

固然有用戶習(xí)慣的原因所在，但在筆者看來，更深層次的原因有二：

一是大多數(shù)App的服務(wù)較為單一，每需要一項服務(wù)就要重復(fù)一次下載-安裝的過程，需要更多服務(wù)就必須安裝更多App。而隨著App的數(shù)量越來越多，占用的空間也越來越大，導(dǎo)致用戶手機越發(fā)臃腫、手機越用越卡。

二是小程序交互不便。很多用戶不想下載過多App，轉(zhuǎn)而使用更輕量化的小程序，但用過幾次就會發(fā)現(xiàn)，很多小程序不僅缺乏便捷交互，而且需要依托App入口進入，體驗不夠友好。另外，很多用戶基于隱私安全、屏蔽廣告等考慮，使用小程序意愿不強，重新下載了App。

App過多，小程序難用，就沒有更好的解決方案了嗎？

在技術(shù)迭代如此之快的今天，上述痛點看似棘手，但依然有解，并已經(jīng)有了成功的落地案例。

今年8月4日，華為開發(fā)者大會2023（HDC.Together）上，全新的HarmonyOS 4正式發(fā)布，其中元服務(wù)體驗再次升級，引發(fā)了極大關(guān)注。

簡單來說，元服務(wù)是基于HarmonyOS的一種特有服務(wù)提供方式，無需用戶安裝，具備即用即走的優(yōu)勢，萬能卡片是元服務(wù)主要的呈現(xiàn)形態(tài)之一，可以在桌面上“永遠(yuǎn)打開”，讓信息外顯、動態(tài)刷新、一鍵服務(wù)直達等特性，用戶可通過負(fù)一屏、應(yīng)用市場、小藝建議等豐富的系統(tǒng)級入口便捷獲取服務(wù)，系統(tǒng)也會基于場景主動推薦服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)“找”人。

元服務(wù)的出現(xiàn)，改變了服務(wù)分發(fā)和訪問方式，受到越來越多用戶的喜愛，也吸引了更多開發(fā)者擁抱元服務(wù)。

元服務(wù)到底好用在哪兒？比App、小程序勝算幾何？

同為輕量化服務(wù)，相比以往大家熟知的小程序，元服務(wù)的優(yōu)勢在哪兒呢？

先來看小程序。它基于大流量應(yīng)用平臺構(gòu)建，雖然滿足了一些用戶對輕量化服務(wù)的使用需求，但也有一些缺陷。最明顯的問題就是交互不便，對于如吃藥提醒、外賣、出租車到達提醒等高頻應(yīng)用和服務(wù)，需要先打開應(yīng)用，再打開對應(yīng)小程序，才能看到最新狀態(tài)。而且用戶獲取信息僅限全屏交互，完全失去了輕量化服務(wù)該有的便捷。

另外，準(zhǔn)入門檻低，個人也能發(fā)布小程序，導(dǎo)致高仿、假冒官方的小程序頻頻出現(xiàn)，用戶一不小心就會中招。同時，小程序獲取用戶隱私權(quán)限并不透明，平臺方難以監(jiān)管；加上植入廣告過多，消息會頻繁打擾，導(dǎo)致用戶體驗很差。

相比之下，元服務(wù)基于HarmonyOS系統(tǒng)構(gòu)建，不僅完全具備輕量化服務(wù)的優(yōu)勢特性，還規(guī)避了很多小程序先天的痛點。

首先，元服務(wù)的交互極為便捷，免安裝、一鍵直達，還有即點即用、狀態(tài)實時刷新、合時宜的主動推薦、主動服務(wù)等優(yōu)勢。用戶可自定義元服務(wù)萬能卡片組合，在桌面即可一眼獲取多項服務(wù)信息，做到桌面實時提示，重要信息外顯。而且它不依賴App，在交互便捷性上要遠(yuǎn)超小程序。

除了上述核心優(yōu)勢之外，元服務(wù)的另外一大特色是基于用戶意圖，針對用戶想要達成的目標(biāo)精準(zhǔn)地推薦服務(wù)，還可以在用戶到達特定地點后進行服務(wù)推薦和喚起。這讓傳統(tǒng)分發(fā)中搜索、下載的“人找應(yīng)用”模式，升級為“服務(wù)找人”的智慧分發(fā)模式。

基于此模式，用戶在多種場景下的服務(wù)使用體驗感將大幅提升。以“夢里水鄉(xiāng)”元服務(wù)為例，其基于HarmonyOS軟硬協(xié)同方案，打造了智慧文旅新體驗。當(dāng)游客來到景區(qū)附近，元服務(wù)卡片可第一時間推送游覽建議；當(dāng)游客進入景區(qū)內(nèi)后，可推薦附近的景點并顯示距離；到達景點后，還可一鍵播放語音導(dǎo)覽；景區(qū)內(nèi)如果有熱門表演活動，卡片也會提醒演出時間，避免游客錯過精彩活動，實現(xiàn)了精準(zhǔn)的服務(wù)主動“找”人。

以加油舉例，以前看到油量所剩無幾時手忙腳亂查詢加油站，哪個加油站有優(yōu)惠信息也不知道，加油完成后還需要下車排隊等候繳費、開發(fā)票。

現(xiàn)在直接將搭載HarmonyOS 4的華為手機右滑至負(fù)一屏，搜索“智慧加油”元服務(wù)，就能夠自動識別當(dāng)前場景，為車主主動推送所需服務(wù)。當(dāng)監(jiān)測到油量不多時，元服務(wù)卡片會彈出加油提醒并推薦附近的加油站，還會展示各類優(yōu)惠信息以供用戶選擇，一鍵導(dǎo)航即可前往，無需手動搜索。更加方便的是，加油后無需下車就能直接完成繳費、開發(fā)票等操作，大大簡化流程，免去排隊等待的時間，加油、繳費、開發(fā)票等操作一氣呵成。

元服務(wù)的創(chuàng)新體驗不僅獲得了用戶認(rèn)可，對于開發(fā)者來說，元服務(wù)也能帶來更大的流量和商機。首先，元服務(wù)的開發(fā)非常簡單快速，只需一次開發(fā)即可部署在各種HarmonyOS終端上，大大降低開發(fā)成本。其次，元服務(wù)可以通過負(fù)一屏、華為應(yīng)用市場等眾多分發(fā)方式觸達消費者，讓開發(fā)者快速高效獲取更廣闊的流量。以輕木魚元服務(wù)為例，從開發(fā)到上線僅用了一周時間，上線后月活用戶很快超400萬。

目前更多的元服務(wù)卡片正逐步深入用戶的各類場景，讓用戶簡化操作，讓生活更便捷。

萬物互聯(lián)的全場景時代已經(jīng)到來，我們也相信，未來能有更多開發(fā)者加入元服務(wù)開發(fā)的大潮，共創(chuàng)、共享鴻蒙生態(tài)的成功，為我們的智慧生活帶來更多新體驗和新想象。