快科技10月5日消息，客觀而言，車機(jī)落后已成日系車的“普遍問(wèn)題”，尤其與國(guó)產(chǎn)車對(duì)比之后，不少車主對(duì)日系車機(jī)的“嫌棄”之心更重。但即便車機(jī)表現(xiàn)已如此不堪，其還要上演車機(jī)功能高低配區(qū)分、閹割等操作，最終招致車主們集體投訴。

車質(zhì)網(wǎng)投訴平臺(tái)顯示，最近30天的投訴中，豐田凱美瑞已成“投訴榜榜一”車型，車主們投訴的普遍原因?yàn)?ldquo;車機(jī)卡頓、封閉，Carplay無(wú)法使用”等問(wèn)題。

據(jù)投訴車主介紹，凱美瑞車機(jī)存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、OTA功能形同虛設(shè)，并且無(wú)法下載安裝其他車載軟件，剝奪用戶使用其他app的選擇權(quán)利，涉嫌壟斷經(jīng)營(yíng)；車機(jī)開(kāi)機(jī)反應(yīng)慢，高德車機(jī)導(dǎo)航經(jīng)常gps信號(hào)弱，等到開(kāi)闊地方無(wú)法自行恢復(fù)需要重啟車輛才行，功能閹割。

強(qiáng)烈要求廣汽豐田對(duì)車機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，更新優(yōu)化高德地圖和愛(ài)趣聽(tīng)軟件，并開(kāi)放下載安裝車機(jī)軟件的權(quán)限！

2、強(qiáng)烈要求廣汽豐田免費(fèi)為21-23款凱美瑞用戶升級(jí)carlife、carplay和hicar功能。

3、中控車機(jī)系統(tǒng)屏蔽車輛設(shè)置功能如門鎖設(shè)置，車燈設(shè)置，空調(diào)設(shè)置等與車輛聯(lián)動(dòng)功能屏蔽，強(qiáng)烈要求為（21-23款）恢復(fù)這些基礎(chǔ)功能。

4、（廣汽豐田屏蔽21-22款車門解鎖功能）強(qiáng)烈要求21款22款手機(jī)豐云行App更新成23款一致的界面和功能，更新App開(kāi)門功能。

目前，廣汽豐田還未對(duì)此回應(yīng)，后續(xù)關(guān)注。