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"回歸初心"的網易云音樂 被網友們噴慘了

來源:差評   編輯:非小米 時間:2024-01-13 00:24人閱讀

不知道你對網易云音樂是什么印象。

是高產韓劇級別的悲劇故事會?是 emo 晚期網友的深夜聚集地?還是痛失周杰倫版權的商業 loser ?

這些刻板印象如同賽博紋身一樣,在每個人的記憶里疊了一層又一層。

以至于和認識的新朋友互相交流, A 說 “ 我用 Spotify” , B 說 “ 我用 Apple Music” , C 說 “ 我用 QQ 音樂 ” ,我說 “ 我用網易云 ” ,他們都會問我的需求是不是為了等年末在朋友圈發聽歌年度報告。

不過這些調侃,似乎在 2024 年剛剛開年就要畫上句號。

前幾天,我看到了這樣一條推送↓

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖1)

在這條名為 ” 網易云音樂全新改版 “ 的推送里,它自稱這是有史以來最大的一次改版。

頁面上方那個網易云音樂改版項目組送給用戶的信里,網易云攤牌了,直接說自己錯了,這么多年塞了一堆破爛功能。

所以它很干脆的挨打立正,就跟樹先生一樣,外邊人多,現在哥們在這里給你跪下了。

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖2)

但不能看它說什么,而是要看它做了什么。

在這個網易云自稱是有史以來最大的改版中,主要在以下幾方面進行了調整。

首先是最明顯的變化,就是頁面的布局了。

左舊版本,右新版本

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖3)

在原先的頁面中,搜索框下方,首先是一個 banner 。除了推薦一些歌曲,自然也少不了廣告。至少我剛點進去,一個自如的廣告就糊臉上了。

banner 下邊則是一長排 icon ,從每日推薦、排行榜,到有聲書、直播。。。一堆有的沒的功能全塞在了這里。

在往下滑,才是比較直觀的各類歌曲榜單。

和老版本相比,新版本的推薦頁面就純粹了許多。很多雜七雜八的功能都沒了,從上滑到下,全部是各類歌單榜單。

有一說一,這個確實比以前看著舒服。

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖4)

不過那些好不容易開發出的功能,也不會簡簡單單說刪就刪,先不說用戶答不答應,網易云員工估計就不答應。

這可是百萬漕工衣食所系,不知道有多少部門就指著這個吃飯。

這個問題的解決方式,是對最下方的幾個頁面進行了調整。原先的發現、博客、我的、關注、社區五個頁面,變成了推薦、發現、漫游、動態、我的。

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖5)

那些直播、有聲書、歌房等功能,就是被一股腦丟到了推薦頁右邊的發現頁面。

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖6)

至于漫游頁面,其實就是老版本首頁 banner 下邊的私人漫游功能。

這個實在是沒什么可介紹的,它一點都沒變。

左舊版本右新版本,一起來找不同

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖7)

被現在漫游位置頂替的 “ 我的 ” 頁面,被挪到了最右邊。這個也沒啥可講的,主要功能和之前變化算不上大,基本上還是對收藏、下載音樂的管理。

值得聊聊的是現在夾在漫游和我的中間的那個動態頁面。

原先在這個頁面的是關注,顧名思義,你關注了誰,他就給你推誰的動態消息。它和微博本質上沒啥區別。

新版本里,關注和動態兩個名字換了個順序,動態成了頁面的名字,而關注則成了動態頁面的功能之一。

在動態頁面里,還多出來一個廣場頁面。

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖8)

也不用太驚奇,點進去你就會發現很熟悉——這不就是原先的評論區故事會嘛!

好家伙,原來開頭給用戶的一份信里,不忘初心指的不單單是對音樂的不忘初心,它還是放不下那些故事會和段子手。

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖9)

聊到這里,如果你也想體驗一下新版的網易云音樂,可以在 app 內搜索網易云音樂全新改版,點擊搜索結果拉到最下方,有一個立即體驗的按鈕。

然后點擊這個按鈕,就會跳出一個彈窗,點擊體驗新版就可以使用了。

但是?。。≡谀銢Q定開始體驗新版本前,我建議你先把這篇文章看完。

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖10)

甭管網易云講了多少話,最終還是要回到用戶體驗上來。

本來我還 PY 了一個網易云內部的老哥打算聊一聊這波改版,結果他一聽要采訪趕緊搖頭。

問他為啥不愿意接受這個免費打廣告的機會,他給了我一個頗有深意的眼神。

最開始我還不知道他們為什么拒絕,直到我看到了網友的評論。

在網易云音樂官方宣布全新改版的那條微博下方,順著幾條高贊評論往下翻,可以看到用戶的真實感受。

最單純的嘴臭,最極致的享受,關鍵詞 “ 瞎改 ” 、 “ 難用 ” 充斥著評論區,網友這是奔著讓網易云頒布罪己詔去的。

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖11)

至于為啥不爽,每個人都有各自的觀點。

有人覺得排版混亂毫無美感,有人覺得功能復雜使用混亂。

用 B 站老哥的話來高度概括一下:

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖12)

誠然用戶不可能人人都是張小龍級別的產品經理( 不是 ),但一個人說不好,那可能是這個人的問題,所有人都吐槽,那可能多多少少有點問題。

大家不爽的本質原因,還是因為改版宣言和實際體驗差距太大。

改版的口號是 “ 做減法 ” ,讓臃腫的功能減一點。但大家點進去后,發現首頁確實清爽了,觀感有點 Apple Music 那味了。但代價就是其他地方過于雜亂。

那些看起來被減掉的功能,都被產品經理大手一揮,往角落里可勁塞。

用戶們興沖沖使用新版本,結果發現,怎么用起來和老版本沒啥區別?

而且新版本的導航欄用不習慣是一說,它還不能自定義。

這可不是什么小毛病,在客服頁面,能否自定義底部導航欄的問題可是沖上了熱度第一。。。

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖13)

至于問題的答案,也十分直白:不能。

至于啥時候可以自定義,這就看產品經理啥時候有這個想法了。

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖14)

而且不知道你有沒有注意到,上邊的很多張圖片,都若有若無的有一些提示:升級了新版本,是不能退回到舊版本的。

我估計有不少人都在這翻了車,因為想體驗新版本,沒仔細看附注的小字。

就跟登錄各種國內 app 的時候,會下意識跳過用戶協議一樣。。。

如果你單純用它來聽歌,那體驗確實會比之前方便很多,起碼推薦頁面干干凈凈,純粹是圍繞音樂展開。

但如果你對其他功能也有一定需求,那就不好意思了,你得把新版本當半個新軟件去折騰,才能摸清那些功能都跑到了什么地方。

為了退回到舊版本,人們想方設法。聰明的老哥去了第三方網站下載了舊版本,還有一些實在沒招的,可能已經卸載了。

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖15)

縱觀這么多年,網易云的更新好像就沒有被網友好評過。

先是廣告的高度滲透,接著是對 VIP 的強推,然后是周杰倫事件的發酵,還有視頻、直播等雜七雜八功能的加入。

就算這樣,依舊有很多人罵完之后選擇了原諒。

包括我在內的很多人,應該都能感覺到,這個 app 的用戶和其他音樂 app 的用戶是完全不同的。說文青也好,矯情也罷,大家似乎比其他地方的網友更加感性一點。

網易云本身也是圍繞這一點,把 app 擴充成了一個擁有自己文化的社區。

但我歌曲版權呢?

回歸初心的網易云音樂 被網友們噴慘了(圖16)

不可否認,一個產品能有自己的社區文化是好事,這樣用戶能有很強的歸屬感——然而一切的前提是,擁有足夠的內容,去支撐產品的持久運營。

沒有足夠內容去支撐產品的下場大家也不是沒見過,當年的二次元巨頭 ACfun ,現在土已經埋到眉毛了。

包括 B 站用戶在內的人都在懷念它,甚至 UP 主求三連的時候評論區都會出現 “ 五蕉已投 ” 。

可懷念歸懷念,用又沒人用,熱榜上視頻的播放量還不一定有某個 B 站萌新 UP 主的粉絲量多。

網易云會不會踏上這條路,現在誰也說不準。

我只是站在用戶的角度,期望它能走的更遠,畢竟它承載了我的整個青春。

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