提前100多天續費引熱議 蘋果客服回應如何取消自動續費
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2024-01-15 13:45人閱讀
快科技1月15日消息,據國內媒體報道,近日,“蘋果被自動續費”的話題引起網友熱議關注。
有網友表示,“蘋果自動續費不提醒,關閉入口難找”,還有網友反映,“他按年續費后,平臺額外贈送了他100多天的會員,也就是總共有400多天的有效期,2024年5月到期。”
“但自動續費功能卻按照一年365天的周期提前扣了款,100多天的額外會員有效期根本用不了。”
對此,蘋果官方客服向記者回應道:“蘋果的續費周期不同取決于軟件官方,比如,有的軟件按周續費,有的按月,有的按季度,有的按半年或一年續費,蘋果沒有硬性的續費周期。”
對于自動續費服務如何取消的問題,客服表示:若在蘋果手機支付的APP平臺會員,需在各平臺取消續訂服務或支付平臺進行取消。
如果是在蘋果手機上關閉訂閱服務,方法為:
打開蘋果手機設置→Apple ID→訂閱(會顯示“訂閱中”和“已過期”兩種訂閱欄目)→選擇“訂閱中”APP會員信息,下拉到最后,點擊“取消訂閱”即可。
其次,在支付寶、微信錢包設置中,可以在支付設置中,免密支付/自動扣款選項中,退訂相應的APP業務。
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