快科技2月1日消息，外出就餐時，被餐廳告知沒有紙質菜單，只能通過掃描二維碼進行網上點餐。網上點餐通常不僅要關注餐廳的公眾號，還要允許其獲取自己的微信昵稱、頭像、地理位置等信息。

相信很多朋友都有過類似的經歷。今日，人民日報發文稱，強制關注、被迫授權，掃碼消費不應成為“單選題“。

文章稱，掃碼點餐原本應該是一種提高消費效率的方式，但近年來卻出現了“強制關注公眾號”“被迫授權個人信息”“日常頻繁推送廣告”等情況，給消費者帶來了不少困擾。

很多消費者都遇到過這種情況：去餐館吃飯，掃碼后，系統提醒“網頁需要獲取個人信息才可使用完整服務”。

這還沒完，操作后頁面又彈出一個二維碼，提示“掃一掃加好友”“添加好友后彈出菜單”“點擊鏈接點餐”，一連串操作后，才能在企業微信中找到菜單。

“原本一張紙質菜單就能解決的事，結果耗費了好幾分鐘。”有消費者表示。

據報道，之所以會出現類似的問題，主要是一些商家通過掃碼服務，可節約人工、時間，并可向用戶精準推送廣告，減少獲客成本。

另外，一些公眾號、小程序過度收集個人信息，存在轉賣信息非法獲利的可能性。

有律師表示，如果遭遇強制掃碼，消費者有權予以拒絕，并可向當地市場監管部門或消協進行舉報投訴。消費者也可選擇以侵害個人權益或個人信息等為由，向法院提起民事訴訟。

去年5月份，北京市消協就曾發文指出，經營者應通過提供多種服務方式以保障消費者選擇權等合法權益，不得強制消費者關注公眾號或使用手機APP、小程序進行自助點餐或購物、繳費。經營者不得利用公眾號或手機APP、小程序過度收集消費者個人信息。

律師指出，掃碼點餐的方式既可讓消費者實現自主、便捷點餐，也能讓商家在減輕服務人員的用工壓力的同時，引導消費者關注自己的公眾號等平臺，以期更好留住客戶、提高利潤。但是，點餐的方式應由消費者自己來選擇。

商家要求消費者必須掃碼點餐侵犯了消費者的選擇權，而且掃碼點餐也不應該授權才能使用。

強迫人家必須提供個人信息才能點菜、獲得信息，這是強人所難了，侵害消費者的隱私權是不應當的，剝奪消費者的選擇權也不應當。商家應該給消費者提供多個備選方案，才能贏得消費者的尊重和信任。