G1265次高鐵臨時更換車輛 部分乘客無座:官方回應(yīng)
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2024-02-03 22:09人閱讀
快科技2月2日消息,今日有不少網(wǎng)友反映,G1265次高鐵列車中途更換車輛,導(dǎo)致不少旅客沒有座位。
對此,國鐵濟(jì)南局青島站發(fā)布了一則官方聲明予以解釋。
根據(jù)聲明,經(jīng)核實(shí),2月1日由青島北至延吉西的G1268/5次列車臨時發(fā)生故障,為確保旅客出行安全,鐵路部門緊急啟動備用車輛。
由于車型變更,原列車定員1102人,變更后定員為1005人,減少席位97個,導(dǎo)致部分乘客沒有座位。
針對上述情況,列車乘務(wù)人員全力做好席位置換和安撫工作,優(yōu)先將老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客引導(dǎo)到餐車,動員雙人席位按三人就座,盡最大可能安排旅客,并做好解釋工作,爭取諒解。
當(dāng)晚,列車順利抵達(dá)終點(diǎn)站。
對此網(wǎng)友議論紛紛,有的認(rèn)為突發(fā)意外,應(yīng)該互相體諒,也有的認(rèn)為明明買了坐票,卻要站幾個小時,或者一起擠座位,鐵路部門應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)償。
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