快科技3月18日消息，在今年央視315晚會上，“御徽緣梅菜扣肉”因為使用槽頭肉被點名。

事后打假人王海發(fā)文表示，東方甄選和小楊哥都曾帶貨此產(chǎn)品，并且銷售額巨大。

對此，東方甄選今天發(fā)布了一份正式的情況說明，向用戶道歉。

官方表示，在3月15日當晚就自查發(fā)現(xiàn)，去年代售的“御徽緣梅菜扣肉”生產(chǎn)商是涉事的安徽東輝科技食品有限公司，立即啟動了相關(guān)調(diào)查，并第一時間聯(lián)系商家，為客戶處理售后問題。

東方甄選稱其代售的“御徽緣梅菜扣肉”對應(yīng)的銷售商家是湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司，最后銷售時間為2023年10月29日。

針對質(zhì)疑，銷售商家和生產(chǎn)廠家均表示，“御徽緣梅菜扣肉”線上銷售產(chǎn)品并未違規(guī)使用槽頭肉，并承諾盡快提供相關(guān)證明材料。

東方甄選強調(diào)，直播間是該商品的帶貨方，不是生產(chǎn)方和直接銷售商。

但出于對客戶的重視、對食品安全事件零容忍的態(tài)度，3月16日上午決定為消費者先行墊付退款，同時督促商家盡快提供權(quán)威的產(chǎn)品安全性相關(guān)證明。

如果商家不能提供有力證據(jù)，東方甄選將在墊付全額退費的基礎(chǔ)上，進一步對消費者墊付三倍賠償，并堅決追究商家和生產(chǎn)廠家的責任。