你明明干了很多家務(wù) 為啥還總被對(duì)象說“啥也沒干”?
不知道你是否和伴侶討論過“彼此各承擔(dān)了百分之多少的家務(wù)”這個(gè)話題,這其實(shí)是個(gè)很“危險(xiǎn)”的話題,因?yàn)橥菀滓鸺姞?zhēng),比如,雙方都認(rèn)為自己做了 60%,甚至更高。
不過其實(shí)這是一個(gè)社會(huì)普遍現(xiàn)象。在一段合作關(guān)系中(夫妻、朋友、事業(yè)伙伴),參與各方自評(píng)的“貢獻(xiàn)占比”加起來的總和,幾乎都會(huì)超過 100%,而且參與方越多,超得就越多。這在社會(huì)心理學(xué)中被稱為“夸大貢獻(xiàn)”(over-claiming credit)。
“夸大貢獻(xiàn)”現(xiàn)象為什么會(huì)存在?
第一,可能是因?yàn)椤?strong>自我中心傾向”。心理學(xué)上所說的“自我中心”倒不是“自私自利”的意思,而是說我們會(huì)更加關(guān)注自己的一切。因?yàn)槿说淖⒁赓Y源是有限的,所以我們會(huì)將注意力優(yōu)先分配給與自己相關(guān)的信息。
這就導(dǎo)致我們?cè)诳偨Y(jié)和回憶貢獻(xiàn)的時(shí)候,對(duì)于關(guān)乎自己的事情能夠完整地描繪和復(fù)述,也能夠?qū)⒆约旱母冻鰲l分縷析、細(xì)節(jié)詳盡地整理出來,而對(duì)于別人的貢獻(xiàn),我們卻容易一筆帶過,甚至?xí)鲆暋?/p>
比如,一個(gè)父親可能在總結(jié)自己做的家務(wù)時(shí),會(huì)認(rèn)為他買菜、洗菜、切菜、炒菜;給孩子喂飯、洗澡、接送、讀繪本、陪玩……而他的伴侶做的家務(wù)是:衛(wèi)生清潔。
而對(duì)應(yīng)的,母親總結(jié)她做的家務(wù)是:掃地、擦桌、物品歸位、日用品采購(gòu)、換床單被套、家裝布置……而她的伴侶做的家務(wù)是:帶孩子、做飯。
第二,可能是因?yàn)椤?strong>自我服務(wù)的偏差(self-serving bias)”的影響。出于保護(hù)自尊、追求自我價(jià)值認(rèn)同等原因,我們往往會(huì)對(duì)一件事情的成功進(jìn)行更多地“自利歸因”(我的努力、我的角色非常重要),甚至他人的成就也是建立在“我”的付出基礎(chǔ)之上。
這種自利歸因的方式能夠極大地提升自尊,從而緩解焦慮感和挫敗感,但也容易導(dǎo)致成員在團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目中高估和夸大自己的貢獻(xiàn),低估和忽略他人的參與,從而導(dǎo)致人際關(guān)系的破裂。而現(xiàn)實(shí)中因?yàn)椤肮诖笮 睜?zhēng)論而導(dǎo)致朋友絕交、夫妻成仇、師徒反目的例子也數(shù)不勝數(shù)。
這也是很多“過來人”強(qiáng)調(diào),夫妻、親人、好友之間千萬不要合伙做生意的原因。因?yàn)樽晕摇翱浯筘暙I(xiàn)”的效應(yīng)實(shí)在是太過普遍,合伙的結(jié)局往往都是從親密無間走向友盡。
如何應(yīng)對(duì)“夸大貢獻(xiàn)”讓團(tuán)隊(duì)關(guān)系更長(zhǎng)久?
但是,在團(tuán)隊(duì)合作中“夸大貢獻(xiàn)”這件事,真的無解嗎?實(shí)際上也并不是。做到以下幾點(diǎn),容易讓團(tuán)隊(duì)關(guān)系更長(zhǎng)久。
一、在評(píng)估自己的貢獻(xiàn)之前,先評(píng)估對(duì)方的貢獻(xiàn)。將注意力從自身上分出去一些,到對(duì)方身上。以家務(wù)為例,可以互相梳理一下對(duì)方所做的家務(wù)細(xì)節(jié),并且評(píng)估呈現(xiàn)出來的結(jié)果,感覺到對(duì)方的辛苦和不易。
二、組合中角色分工具有不可替代性的,不容易分道揚(yáng)鑣。形成這個(gè)“不可替代性”的因素有很多,包括能力、品行、雙方的信任度等等。很多成功的合作中,參與雙方往往具備互補(bǔ)的才能(比如一個(gè)管技術(shù)、一個(gè)管銷售;一個(gè)做內(nèi)容,一個(gè)做營(yíng)銷;一個(gè)忙賺錢,一個(gè)忙理財(cái)……)和值得相互信賴的品格(這個(gè)角色換別人可能也可以做,但我信你),缺一不可。
三、將任務(wù)劃分為“承包制”,并進(jìn)行預(yù)期管理。還是以家務(wù)為例,夫妻雙方可以將生活中的家務(wù)劃分為一個(gè)個(gè)小型項(xiàng)目,然后根據(jù)各自的能力和興趣來領(lǐng)取任務(wù),實(shí)施“項(xiàng)目承包制”。
一旦某人承包了某項(xiàng)任務(wù),另一個(gè)人協(xié)助更好,但對(duì)方如果完全置身事外,也不會(huì)感到失望和生氣,因?yàn)樵陬A(yù)期中這個(gè)項(xiàng)目是由一個(gè)人承包的,另一個(gè)人有另一個(gè)人承包的項(xiàng)目要管。
本站所有文章、數(shù)據(jù)、圖片均來自互聯(lián)網(wǎng),一切版權(quán)均歸源網(wǎng)站或源作者所有。
如果侵犯了你的權(quán)益請(qǐng)來信告知我們刪除。郵箱:business@qudong.com


