快科技11月20日消息，據(jù)Tech星球報(bào)道，淘寶App近日推出了一項(xiàng)新功能——“去談價(jià)”，可以幫用戶與商家溝通，爭取更實(shí)惠的價(jià)格或贈(zèng)品。

不過“去談價(jià)”功能并非適用于所有商品，用戶在購物車結(jié)算界面內(nèi)看到“去談價(jià)”標(biāo)識時(shí)，便可以使用這項(xiàng)服務(wù)。

用戶點(diǎn)擊后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)引導(dǎo)進(jìn)入與商家的人工客服聊天界面，并咨詢商品的優(yōu)惠空間，客服會(huì)提出多個(gè)優(yōu)惠方案供用戶選擇，但一般是返現(xiàn)或贈(zèng)送贈(zèng)品等，用戶也可以繼續(xù)提出降價(jià)需求。

這一功能也讓線上購物行為更接近線下砍價(jià)，對于商家雖然可能會(huì)降低商品的售價(jià)，但可以吸引更多消費(fèi)者關(guān)注和購買商品，增加商品的曝光度和銷售量。

對于淘寶而言，“去談價(jià)”功能的本質(zhì)還是變相的降低商品價(jià)格，仍然是低價(jià)策略的一種延續(xù)。

數(shù)據(jù)顯示，今年雙11期間，淘寶“百億超級補(bǔ)貼”訂單量超過1.5億，下單人次同比增長50%。

帶動(dòng)家電、影音數(shù)碼、美妝、個(gè)護(hù)、服飾、運(yùn)動(dòng)戶外、家裝等行業(yè)成交額翻倍以上增長，超百個(gè)大牌爆款單品成交破億。