從驚艷到平淡，網(wǎng)約車雖然看似失寵，其實是從最初口口相傳的驚嘆演化成消費者的習以為常，它已經(jīng)和出租車平分秋色。處于風口上的易到可能沒有精力做出其他創(chuàng)新，但已經(jīng)平穩(wěn)行駛并且走向國際的滴滴卻有時間繼續(xù)變革。就在今日，滴滴出行確認推出了一項五星級出行服務——滴滴豪華車。 這項服務在北京率先開啟，北京用戶只需下載最新版本的滴滴出行APP，即可通過APP中的“豪華車”入口預約用車。 熟悉滴滴的用戶都應該知曉，滴滴業(yè)務有快車、出租車、順風車、專車等服務，其中服務級別最高的當屬專車服務，而這次滴滴推出的“豪華車”服務顯然超越了專車。 據(jù)了解，“豪華車”由取得“司務員”稱號的職業(yè)司機為賓客提供超越預期的優(yōu)質(zhì)服務。滴滴對司務員的要求不僅是在駕駛車輛的技術方面，而要讓其成為“全能管家”，滴滴為此設置了獨立的司務員招募通道，以萬里挑一的苛刻標準選拔優(yōu)秀人員，面試通過的司務員還要接受綜合素質(zhì)培訓與考核。 “豪華車”主力車型選用一線豪華品牌中高端轎車，包括奔馳E級、寶馬5系、奧迪A6等。車內(nèi)環(huán)境與設施參考五星級酒店和航空頭等艙標準精心設計，服務規(guī)范由曾經(jīng)為半島酒店設計服務體系的資深專家傾力打造。 不同于其他服務模式的叫車制度，“豪華車”采取的預約制，這樣司務員可以有時間在服務賓客前對車輛進行徹底的清潔通風，以及其他準備工作，每一位豪華車乘客還享有15分鐘的免費等待時間。 這樣優(yōu)等的服務價格自然不低，據(jù)實際體驗的消費者反映，新上線的豪華車服務價格約是專車的2.2倍，約是快車的3.6倍，所以，想要享受豪華級服務，還是趕緊充實自己的錢包吧。