電商行業(yè)亂象頻出 電商法為其保駕護航
非常在線 2018年9月5日消息 8月31日,十三屆全國人大常委會第五次會議表決通過了《中華人民共和國電子商務(wù)法》,并在明年1月1日起施行。據(jù)了解,電商法立法從2013年底啟動,歷時5年的立法過程受到社會各界高度關(guān)注。此次電商法通過后,將為電商行業(yè)的發(fā)展保駕護航。

一直以來,電商行業(yè)亂象頻出,網(wǎng)購假貨、刷好評、刷銷量、商家擅自刪差評等現(xiàn)象更是屢禁不止。
對此,電子商務(wù)法規(guī)定:電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評價。違反規(guī)定者,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處10萬元以上50萬元以下罰款。
針對刷好評的行為,電子商務(wù)法規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者要保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者。
而 對于“雙十一”期間大量快遞擁堵在路上導(dǎo)致快遞延期現(xiàn)象,電子商務(wù)法規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務(wù),并承擔(dān)商品運輸中的風(fēng)險和責(zé)任。
此外,電子商務(wù)法還對“大數(shù)據(jù)殺熟”、“店大欺客”的現(xiàn)象進行了關(guān)注。規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項,尊重和平等保護消費者合法權(quán)益。電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)以顯著方式提醒消費者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)統(tǒng)一的選項,違反者最高處50萬罰款。
可見,此次電子商務(wù)法的通過,將針對電商行業(yè)存在的亂象進行有效地規(guī)范,保障消費者的合法權(quán)益不受侵犯,明確第三方平臺的責(zé)任與義務(wù),從而敦促電商行業(yè)健康發(fā)展。
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