
前言
在日常生活中,無論男女老少,只要是辦理公證事務、入學或就業、出入境手續、機動車執照、社會保險還是營業執照等,復印資料都是必須的。尤其是身份證復印件,更是重中之重,因為其不僅有著較高的法律效力,更是后續一切手續的基礎。
例如與我們的日常生活關聯十分密切的銀行:客戶在辦理開戶、大額取現、匯款以及掛失時,均需要留存客戶的身份證復印件。繁瑣的流程和業務量的增大使得傳統復印機早已“力不從心”,對銀行來說,尋找能夠一站式解決身份證的辨偽和復印問題、提高工作效率的解決方案,勢在必行。

許多業務都需要身份證復印件
用戶介紹
作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一,同時也是中國五大銀行之一,四川省某銀行支行憑借全面的業務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平臺,向廣大客戶提供各種銀行產品和服務。從16年2月開始,該支行為提升業務效率、服務廣大客戶,引入了愛普生二代證身份證快速復印解決方案,它同時也為甄別身份證件真假提供了有效的保障。

解決方案的主力產品——愛普生墨倉式一體機M201
用戶痛點
以往為客戶辦理業務時,該支行主要是通過碳帶復印機或激光復合機來復印身份證,但是經常會遇到復印操作不便、效率低,保存時間短,無法辨認身份證真假等問題。究其原因:一是碳帶復印機輸出的字跡容易被蹭掉,保存期只有半年左右,這與規定的資料保存年限相去甚遠。二是激光復合機輸出成本高,該支行預算難以支持日均量在100頁以上的復印輸出需求,復雜的復印操作也使得業務辦理效率大打折扣。三是碳帶復印機與激光復合機都不能甄別二代身份證件的真偽,萬一誤用虛假身份證件辦理業務,會給銀行帶來經濟甚至信譽上的巨大損失。

在墨倉式M201旁邊我們隱約能看到一臺大型激光復合機,但它的操作比較繁瑣
因此,該支行需要一套全面的復印解決方案,來應對優化身份證識別、延長復印件保存,并能更好地平衡效率與成本。在此基礎上,如果打印設備的單機價格更低、體積更小,那就再好不過了。
項目探訪

在該支行隨處可見愛普生墨倉式一體機M201的身影
在該支行我們看到,所有窗口柜臺以及前臺,均擺放了愛普生墨倉式一體機M201。搭配一體式身份證讀卡器,只需將身份證與讀卡器一貼,墨倉式M201就能實現身份證的正反面識別輸出,而非傳統的先復印后輸出。

據工作人員介紹,現在復印身份證效率非常高

只要把身份證貼近側面的讀卡器,無需任何操作,就能實現自動輸出
負責辦理業務的柜員介紹到:“我們支行是從今年2月份開始正式引進愛普生二代證身份證快速復印解決方案的。因為試用的是原裝墨水,不僅打印出來的文件清晰,而且又很防水,再也不用擔心之前用碳帶復印件的剮蹭問題了。另外就是這臺機器的操作很簡單,以前的復印方法不僅需要將身份證翻面復印兩次,還需要手動地調整復印該證件的紙張位置,整個復印流程大約需要一到兩分鐘的時間。這樣就是在無形中降低了我們的工作效率。現在只要把身份證放在感應區感應,幾秒鐘內就能得到一張正反面都有的身份證復印件,不需要我們人工翻面復印,特別方便來支行辦理業務的客戶很少有排隊等候的現象。”
柜員還說:“以前我們只能通過肉眼鑒別身份證真假,這對我們的業務來說存在著很大風險。現在有了愛普生墨倉式M201,可直接調取身份證芯片數據打印。一旦它掃描到身份證芯片有異常,就會立刻中斷對此身份證的復印工作,從根本上杜絕了不法分子在證件外觀上造假,企圖蒙混過關的可能,我們業務辦理也就特別省心。”

墨倉式?機型不僅打印成本低,而且注墨非常簡單
負責設備采購與維護的工作人員介紹:“我們銀行在更新固定資產時,對于單機價格和后續成本非常敏感。一般都是先由省行統一招標,支行再在目錄中選擇采購。我們選擇了墨倉式M201,不僅因為它價格優勢明顯,而且是目錄中唯一具備在脫機復印狀態下能夠進行身份證真偽識別的設備。此外,它的輸出成本也非常實惠。我們支行之前還有一批噴墨打印機,不過一套墨盒只能打1000頁左右,每月我們需要更換兩三次墨盒才能滿足業務需求。現在更換了墨倉式M201,一瓶墨就能打6000頁。從機器開始投入使用到現在,已經三個月了,墨水才下去一多半,節省了不少耗材開支。而且,它的灌墨也非常簡單,柜員能夠獨立完成,這大大減輕了我們維護人員的工作量。”
采訪手記
我們不難看出,愛普生二代身份證速印解決方案通過便捷快速的感應掃描、高品質的輸出質量和經濟的輸出成本,不僅解決了該支行長期以來的痛點——身份證辨偽和復印件長久存儲的問題,同時也大大提高了業務辦理的效率,并將成本控制到了最低。在身份證沒有完全實現智能化管理之前,愛普生二代身份證速印解決方案值得更多銀行機構學習與推廣。可以說,它用簡單、高效的操作給予了銀行最安全的身份證速印解決方案。